रसद और आपूर्ति श्रृंखला में विश्व नेता XPO लॉजिस्टिक्स ने दुनिया में सबसे लोकप्रिय वाइन ऐप, विविनो के साथ एक बहु-वर्षीय अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं, जो ईकामर्स क्षेत्र के लिए भी खुल रहा है। शराब के ऑनलाइन विपणन में यह उद्घाटन, पूर्वानुमान के अनुसार, हर साल शराब की बोतलों के 500 शिपमेंट का परिणाम होगा। XPO लॉजिस्टिक्स Trezzo sull'Adda (मिलान के पास) में अपने मल्टी-कस्टमर वेयरहाउस से सेलर से लेकर उपभोक्ताओं की टेबल तक पूरी आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया का प्रबंधन करता है।
शराब प्रेमियों के लिए अभिनव विविनो ऐप के 20 मिलियन से अधिक ग्राहक हैं और शुरू में इसे लेबल पर एक साधारण क्लिक के माध्यम से हजारों उपयोगकर्ताओं की राय के आधार पर बोतलों और प्रस्तुतियों के मूल्यांकन की पेशकश के उद्देश्य से बनाया गया था। हाल ही में, विविनो वाइन सेलर को अपने संगठन से जोड़कर बिक्री में विस्तार करना चाहता है और इस प्रकार अपने उपयोगकर्ता आधार को समय-समय पर प्रचार प्रदान करता है। विविनो ने एक्सपीओ लॉजिस्टिक्स की ओर रुख किया, जो ईकामर्स में अपने सिद्ध अनुभव के लिए धन्यवाद, ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं और उत्पाद के प्रकार के आधार पर एक तरल ईकामर्स प्रक्रिया और तदर्थ आईटी सिस्टम की पेशकश करने में सक्षम था।
माल के तेज पारगमन और कुशल प्रबंधन को सुनिश्चित करने के लिए, XPO लॉजिस्टिक्स ने अपने कंप्यूटर सिस्टम को विविनो और माल के परिवहन के लिए बाहरी कूरियर सेवा के साथ जोड़ा है। इस तरह XPO लॉजिस्टिक्स गोदाम में उत्पाद के आगमन से लेकर अंतिम ग्राहक तक भौतिक डिलीवरी तक वास्तविक समय में पूरी आपूर्ति श्रृंखला की निगरानी करने में सक्षम है, इस प्रक्रिया में औसतन दो दिन लगते हैं। यह प्रणाली विविनो को सभी परिचालनों की दृश्यता प्रदान करते हुए आने वाले और बाहर जाने वाले सामानों की मात्रा के साथ-साथ सभी वितरण विवरणों को ट्रैक करती है। इसके अलावा, एक बहु-ग्राहक गोदाम के उपयोग के लिए धन्यवाद, XPO लॉजिस्टिक्स संरचना और कर्मियों के संदर्भ में, मौसमी चोटियों पर पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया करने के लिए, विवोनो को अधिक लचीलापन प्रदान करने में सक्षम है।
ईकामर्स में, ग्राहकों की संतुष्टि एक परम प्राथमिकता है और इस कारण से, XPO लॉजिस्टिक्स ने लॉजिस्टिक्स समाधान तैयार किए हैं जो ठीक इसी उद्देश्य से हैं। समर्पित कर्मचारी विशेष रूप से डिज़ाइन और परीक्षण किए गए पैकेजिंग और पैकेजिंग का उपयोग करके शिपमेंट की शीघ्र और सटीक तैयारी की गारंटी देता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि शराब की बोतलें उपभोक्ता तक संरक्षण की सही स्थिति में पहुँचती हैं। इसके अलावा, XPO लॉजिस्टिक्स ने अंतिम उपभोक्ताओं की किसी भी जरूरत का जवाब देने के लिए एक समर्पित और पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित कर्मचारियों के साथ सीधे Vivino साइट से जुड़ी एक ग्राहक सेवा तैयार की है।
“हम ईकामर्स में अपने अनुभव को उनके निपटान में देकर ऑनलाइन मार्केटिंग की दिशा में उनके विस्तार में विविनो का समर्थन करने में सक्षम होने के लिए बहुत खुश हैं। विविनो के साथ मिलकर हमने लॉजिस्टिक्स समाधानों का अध्ययन किया है जो उनकी वर्तमान जरूरतों के लिए विशिष्ट हो सकते हैं, लेकिन इटली और अन्य यूरोपीय बाजारों में उनके विकास के उद्देश्यों में चरण-दर-चरण समर्थन करने के लिए आसानी से अनुकूल भी हो सकते हैं। इटली में आपूर्ति श्रृंखला।
"विविनो एक नए और रोमांचक चरण का अनुभव कर रहा है और ई-कॉमर्स की दुनिया में हमारी रणनीति के लिए XPO लॉजिस्टिक्स जैसे लॉजिस्टिक्स ऑपरेटर का समर्थन आवश्यक है। हमारा लक्ष्य ऑफ़र किए जाने वाले प्रचारों की संख्या, उत्पादों की श्रेणी और जिन देशों में हम संचालन करते हैं, उनके संदर्भ में अधिक से अधिक विस्तार करना है। हमें विश्वास है कि ईकामर्स में नेतृत्व और एक्सपीओ लॉजिस्टिक्स द्वारा प्रदान किए गए अभिनव समाधान हमारे नए 'रोमांच' में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे, माउरो ब्रिकोलो, कंट्री मैनेजर इटली विविनो एसआरएल कहते हैं।
