मिलान के बोकोनी विश्वविद्यालय के विपणन और सेवा अनुसंधान केंद्र Cermes के एक शोधकर्ता एनरिको वलदानी ने 2.000 इटालियंस के नमूने की खपत की आदतों पर एक अध्ययन किया। उनमें से केवल 8% ने कहा कि उन्होंने 2011 से पिछले साल तक खरीदारी में कटौती नहीं की थी। अन्य सभी परिवार के बजट, कपड़ों और छुट्टियों के सभी सामानों पर बचत करते रहे।
वास्तव में, कपड़ों में 60% की गिरावट आई, जबकि यात्रा और अवकाश श्रेणी में 53% का संकुचन हुआ। अन्य घटने के आंकड़े इस प्रकार हैं: फर्नीचर -42%, सौंदर्य और फिटनेस -42%, शौक, खेल और खाली समय -40%। अपेक्षाकृत कम नुकसान इंटरनेट और दूरसंचार, स्वास्थ्य, बीमा, भोजन और पेय पदार्थों को 14 से 18% के बीच की गिरावट के साथ भुगतना पड़ता है। यहां तक कि कंप्यूटर और इलेक्ट्रॉनिक्स आइटम, जो अब तक अच्छे स्वास्थ्य में थे, का आकार 34% इटालियंस ने कम कर दिया है।
वाल्दानी कहते हैं, "अनुसंधान एक जागरूक, सक्रिय उपभोक्ता को दिखाता है, जो नए वितरण चैनलों की खोज से लेकर प्रचार के लिए आकस्मिक ध्यान देने तक, इंटरनेट के बारे में अपने ज्ञान को गहरा करने के लिए, मूल समाधानों की तलाश में व्यापक आर्थिक गिरावट पर प्रतिक्रिया करता है।"
रिपोर्ट में चालू वर्ष के पूर्वानुमान के लिए भी जगह है। 2011-2013 की अवधि की प्रवृत्ति की पुष्टि करते हुए, सकल घरेलू उत्पाद और खपत में कमी के बीच की खाई को कम करना जारी रखना चाहिए, हालांकि लगभग 0,2 शेष है। यह देखते हुए, जो इस बात की निंदा करता है कि कैसे उपभोक्ताओं की पसंद अर्थव्यवस्था के सकारात्मक संकेतों को तुरंत स्वीकार करने के लिए अनिच्छुक हैं। वास्तव में, 2012 में, सकल घरेलू उत्पाद में 2,4% का संकुचन दर्ज किया गया जबकि खपत में 4,5% तक की गिरावट आई। अगले वर्ष, सकल घरेलू उत्पाद में 1,9% और खपत में 2,6% की गिरावट आई, इस अंतर को कम किया लेकिन एक अति-प्रतिक्रियाशील उपभोक्ता की गतिशीलता की पुष्टि की।
