इटली में पहला यूनीक्रेडिट बिजनेस सेंटर, जो विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के लिए समर्पित है, का कल मिलान में उद्घाटन किया गया। पिछले मार्च में प्रस्तुत बैंक के राष्ट्रीय वाणिज्यिक नेटवर्क की नई संरचना के हिस्से के रूप में, इटली में कुल 140 व्यावसायिक केंद्र होंगे।
मिलान में वर्डी के माध्यम से स्थित यूनीक्रेडिट बिजनेस सेंटर, हमारे देश में, तकनीकी मल्टीमीडिया उपकरण (जैसे डिजिटल साइनेज) और ग्राहकों का स्वागत करने और उन्हें समर्थन देने के लिए समर्पित एक ग्राहक प्रबंधक के साथ नवाचार पर आधारित अवधारणा वाला पहला स्थान है। स्व-सेवा क्षेत्र में सेवाओं का उपयोग करना। जो बात इस केंद्र की विशेषता और इसे अद्वितीय बनाती है वह है ग्राहकों के लिए पूरी तरह से आरक्षित स्थानों की उपस्थिति: परामर्श कक्ष जहां आप अपने प्रबंधक से मिल सकते हैं, ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ बैठकों के लिए एक लाउंज क्षेत्र, विश्राम क्षेत्र जहां आप कॉफी का आनंद ले सकते हैं और वाई-फाई पर नेविगेट कर सकते हैं। फाई; पूर्ण स्वायत्तता में आराम से और तेजी से संचालन करने के लिए एक स्मार्ट स्थान और कंपनियों को समर्पित घटनाओं के लिए आरक्षित (बैंक द्वारा प्रचारित और ग्राहक कंपनियों के "प्रचारक" दोनों)।
"छोटे व्यवसाय संपूर्ण इतालवी उद्यमशीलता संरचना का 95% प्रतिनिधित्व करते हैं, 40% अतिरिक्त मूल्य उत्पन्न करते हैं और 80% कर्मचारियों को रोजगार देते हैं - यूनीक्रेडिट के महाप्रबंधक जियानी फ्रेंको पापा ने कहा - हमारा समूह इटली में 650 से अधिक छोटी कंपनियों को सेवा प्रदान करता है, जो लगभग 18 बिलियन लोगों को रोजगार देता है। उनकी ओर से लघु और मध्यम/दीर्घकालिक ऋण में। इतालवी अर्थव्यवस्था के लिए छोटे व्यवसायों की महत्वपूर्ण भूमिका के बारे में जागरूकता से, हमने उन्हें बिजनेस सेंटरों का एक विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया नेटवर्क समर्पित करने का निर्णय लिया है।
यूनीक्रेडिट की इतालवी गतिविधियों के सह-प्रमुख एंड्रिया कैसिनी ने कहा, “वेर्डी के माध्यम से नवोन्मेषी शाखा 14 सलाहकारों की एक टीम से बनी है, जिनमें से 3 वरिष्ठ हैं, 2 नए व्यवसाय विकास के लिए समर्पित हैं और 1.600 मिलियन के साथ 153 से अधिक ग्राहकों का प्रबंधन करते हैं। जमा और 125 मिलियन ऋण। हमारे व्यवसाय केंद्र अतीत के साथ एक महान विराम का प्रतिनिधित्व करते हैं, क्योंकि वे कौशल और ज्ञान को पूरी तरह से छोटे व्यवसाय ग्राहकों की जरूरतों की सेवा में केंद्रीकृत करते हैं।
मिलान में नया यूनीक्रेडिट बिजनेस सेंटर एक मॉडल के अनुसार आयोजित इतालवी वाणिज्यिक नेटवर्क के पुनर्गठन का हिस्सा है जो क्षेत्रीय प्रबंधकों के साथ ग्राहक खंडों, खुदरा और कॉर्पोरेट की विशेषज्ञता के तर्क के माध्यम से ग्राहकों की जरूरतों का जवाब देने की बेहतर क्षमता की गारंटी देता है। जो प्रत्येक क्षेत्र के खुदरा प्रबंधकों और कॉर्पोरेट प्रबंधकों के साथ सहयोग करते हैं। व्यक्तियों और छोटे व्यवसायों को समर्पित नया खुदरा संगठनात्मक मॉडल, शाखा की केंद्रीयता और निदेशक की भूमिका को मजबूत करता है। इस पुनर्गठन के साथ, सात खुदरा प्रबंधक 140 वाणिज्यिक क्षेत्रों का नेतृत्व करते हैं, जो बदले में शाखाओं के काम का समन्वय करते हैं (ट्रांसफॉर्म 2.400 योजना के अंत में 2019 होंगे) और 140
छोटे व्यवसायों के लिए समर्पित बिजनेस सेंटर। दूसरी ओर, कॉर्पोरेट मॉडल को सेवा, संतुष्टि को अनुकूलित करने और क्रॉस-सेलिंग को अधिकतम करने के लिए विभिन्न ग्राहक क्षेत्रों में एक मजबूत विशेषज्ञता द्वारा प्रतिष्ठित किया जाता है। छह कॉर्पोरेट प्रबंधक पूरे देश में वितरित 70 वाणिज्यिक क्षेत्रों के लिए जिम्मेदार हैं, जिनमें से 51 शीर्ष और मध्यम कॉर्पोरेट ग्राहकों (350 मिलियन यूरो तक का टर्नओवर), 5 बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों (350 मिलियन से ऊपर का टर्नओवर), 7 सार्वजनिक क्षेत्र और 7 को सेवा प्रदान करते हैं। रियल एस्टेट।
