भ्रामक सामग्री वाले ई-मेल की रिपोर्ट के बाद, एक ई-मेल पते से भेजा गया जो केवल स्पष्ट रूप से एनेल समूह की एक कंपनी को संदर्भित करता है, कंपनी ने ग्राहकों और समूह की कंपनियों की सुरक्षा के लिए सभी आवश्यक कार्रवाई की है।
प्राप्तकर्ता को "no_reply.enelenergia@enel.com" पते से स्पष्ट रूप से "एनेल एनर्जी" से आने वाला एक नकली बिल प्राप्त होता है। ई-मेल में एक एक्सेल फाइल अटैचमेंट होता है, जो अगर खोला जाता है, तो आपको कार्यालय "मैक्रोज़" को सक्रिय करने के लिए आमंत्रित करता है। संक्रमण का वास्तविक क्षण बस इतना ही है। "मैक्रोज़" की सक्रियता के द्वार खुलते हैं ट्रोजन "Win32/Azden.E!cl", दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर (मैलवेयर) जो बुरे लोगों को संक्रमित उपकरणों पर नियंत्रण रखने की अनुमति दे सकता है और संभवतः नेटवर्क के माध्यम से अन्य परस्पर जुड़े उपकरणों में भी फैल सकता है।
ये ई-मेल Enel Group कंपनियों या उसके द्वारा नियुक्त कंपनियों द्वारा नहीं भेजे गए थे। यह अन्य कंपनियों और वित्तीय संस्थानों द्वारा बार-बार की गई निंदा के समान एक प्रयास किया गया घोटाला है। ईमेल का पाठ और ग्राफिक्स बहुत अच्छी तरह से किया गया है और वास्तविक ईमेल से लगभग अप्रभेद्य है। Enel ने सक्षम अधिकारियों को पहले ही सूचित कर दिया है और दुर्भावनापूर्ण साइटों को बंद करने का अनुरोध किया है।
सौभाग्य से, यह एक वायरस है जो केवल Office स्थापित होने पर Windows सिस्टम में फैल सकता है। Office के अलावा अन्य सॉफ़्टवेयर वाले Apple, Linux या Windows सिस्टम पर काम नहीं करता है। इसके अलावा, विंडोज 10 सुरक्षा प्रणाली (विंडोज डिफेंडर) वायरस की क्रियाओं को अवरुद्ध करती है, लेकिन यह कंप्यूटर को संक्रमण की उपस्थिति से शुद्ध करने में सक्षम नहीं है।
कंपनी संदिग्ध ई-मेल प्राप्त करने वाले किसी भी व्यक्ति को टेक्स्ट में निहित लिंक पर क्लिक न करने, अटैचमेंट को डाउनलोड करने और खोलने और सामान्य संपर्क चैनलों के माध्यम से अनुरोध की प्रामाणिकता को सत्यापित करने के लिए आमंत्रित करती है: क्षेत्र या टोल में मौजूद एनेल पॉइंट- Enel Servizio Elettrico के लिए मुफ्त नंबर 800 900 800 और Enel Energia के लिए 800 900 860।
