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उपभोक्ता घोटाले, अविश्वास: यहाँ सबसे व्यापक हैं

अपनी स्थापना की 30वीं वर्षगांठ के अवसर पर प्रस्तुत नवीनतम वार्षिक रिपोर्ट में, प्राधिकरण उपभोक्ताओं के नुकसान के लिए सबसे आम अनुचित वाणिज्यिक प्रथाओं का जायजा लेता है

उपभोक्ता घोटाले, अविश्वास: यहाँ सबसे व्यापक हैं

ई-कॉमर्स, ऊर्जा, ऋण और बीमा। ये वे क्षेत्र हैं जिनमें वे सबसे अधिक केंद्रित हैं उपभोक्ता घोटाले और जिस पर वह अक्सर हस्तक्षेप करता है द एंटीट्रस्ट. प्राधिकरण ने पिछले साल आयोजित किया था 89 जांच अनुचित व्यावसायिक प्रथाओं के लिए, अनुशासन का उल्लंघन उपभोक्ता अधिकार, अनुचित शर्तें, भुगतान की पहुंच और गैर-अनुपालन। जुर्माने की कुल राशि अपने कोटा तक पहुँच चुकी है मिलियन 74,663, 65 में लगभग 2018 मिलियन से अधिक। संख्याएँ इसमें निहित हैं 2019 में की गई गतिविधि पर रिपोर्ट प्राधिकरण के निर्माण की तीसवीं वर्षगांठ के अवसर पर प्रस्तुत एंटीट्रस्ट द्वारा। इस अवसर पर, राष्ट्रपति रॉबर्टो रुस्तिचेली का राज्य के प्रमुख सर्जियो मैटरेला ने स्वागत किया।

ई-कॉमर्स

ई-कॉमर्स में, प्राधिकरण का लक्ष्य सर्वोपरि है खरीदो और शेयर करो, एक घोटाला जिसमें एक पिरामिड योजना में उपभोक्ताओं को शामिल करना शामिल है। मूल रूप से, विक्रेता अपने मूल्य के एक तिहाई (या इससे भी कम) पर महंगे उत्पादों की पेशकश करते हैं और आपको तुरंत राशि का भुगतान करके खरीद को "आरक्षित" करने के लिए कहते हैं। वास्तव में उस कीमत पर सामान प्राप्त करने के लिए, हालांकि, आपको खुद को बुक करने के लिए निश्चित संख्या में लोगों को लाने की आवश्यकता है। लेकिन इसका मतलब यह भी नहीं है कि अंत में खरीद वितरित की जाएगी: "खरीदें और साझा करें तंत्र - एंटीट्रस्ट की व्याख्या करता है - खरीदने की संभावना की भ्रामक संभावना से आकर्षित उपभोक्ताओं की बढ़ती संख्या के आसंजन के लिए काम करने में सक्षम है। माल की रियायती कीमत पर, जो वास्तव में वितरण के लिए उपलब्ध नहीं हैं"।

ऊर्जा

जहां तक ​​ऊर्जा क्षेत्र का संबंध है, प्राधिकरण स्पष्ट करता है कि सबसे आम कपटपूर्ण व्यवहार "गलत वाणिज्यिक प्रस्ताव, फोटोवोल्टिक प्रणालियों के गलत प्रचार और विपणन और ईंधन के भ्रामक प्रचार" से संबंधित है। उदाहरण के लिए, एक ऊर्जा कंपनी पर अपने एक प्रस्ताव को प्रस्तुत करने के लिए एक मिलियन यूरो का जुर्माना लगाया गया था फ्लैट - यानी एक निश्चित मासिक शुल्क पर और बिना किसी और लागत के - सीमित शर्तों की एक श्रृंखला को छिपाते हुए, जिसके कारण अंत में ग्राहकों के बिल बढ़ गए।

ऋण और बीमा

अंत में, वित्त और बीमा क्षेत्रों में, अधिकांश अनुचित वाणिज्यिक प्रथाओं को "बीमा पॉलिसियों के साथ उपभोक्ता ऋण के संयोजन - एंटीट्रस्ट जारी है - बीमा पॉलिसियों और चालू खातों या पे टीवी की सेवाओं के साथ अचल संपत्ति बंधक का संयोजन" के साथ करना पड़ता है। . इस मोर्चे पर, प्राधिकरण रेखांकित करता है कि "एक अलग और असंबंधित बीमा सेवा की खरीद के लिए एक मुख्य वित्तीय सेवा को बांधने के उद्देश्य से सभी प्रथाओं को उपभोक्ता संहिता के उल्लंघन में आक्रामक आचरण के रूप में योग्य होना चाहिए"।

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