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टेलीकॉम, एंटीट्रस्ट द्वारा थप्पड़: 400 हजार यूरो का जुर्माना

कंपनी ने ग्राहकों को ऐसे उत्पाद भेजे जिनका अनुरोध नहीं किया गया था या मुफ्त के रूप में पारित कर दिया गया था और उन्हें बिलों में चार्ज किया गया था - संचालन टेलीफोन द्वारा किया गया था और कैम्पानिया में कुछ दुकानों में - 15 हजार से अधिक शिकायतें।

टेलीकॉम, एंटीट्रस्ट द्वारा थप्पड़: 400 हजार यूरो का जुर्माना

टेलीकॉम इटालिया पर एंटीट्रस्ट स्टिंग: 400 हजार यूरो जुर्माना। एक साल तक फोन कंपनी ने अपने ग्राहकों को अनचाहे हैंडसेट मुहैया कराए। कैम्पानिया में या टेलीफोन द्वारा कुछ फ्रैंचाइज्ड बिक्री आउटलेट्स में संचालन हुआ और इसमें "उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों - प्राधिकरण के नवीनतम बुलेटिन के अनुसार - जैसे लैंडलाइन, कॉर्डलेस फोन, कंप्यूटर, वीडियोफोन और नोटबुक" की बिक्री शामिल थी।

कुछ मामलों में माल ग्राहकों को बिना किसी सूचना या सहमति के अनुरोध के भेजा गया था। दूसरी बार इसे लैंडलाइन सेवाओं के संयोजन में पेश किया गया और मुफ्त के रूप में प्रस्तुत किया गया। लेकिन पहले बिल में, यहाँ आश्चर्य की बात है: इनवॉइस में "कीमती उत्पादों" के भुगतान के अनुरोध भी शामिल थे। इसके बाद कई लोगों ने कान की मशीन वापस करने की कोशिश की, लेकिन ऐसा लगता है कि यह इतना आसान नहीं था। इस बीच टेलीकॉम ने पेमेंट रिमाइंडर भेजा जिसमें उसने कानूनी कार्रवाई का सहारा लेने की धमकी दी। अक्सर ये उच्च आंकड़े थे, जिसमें शिपिंग लागत भी शामिल थी।

15 से अधिक शिकायतें प्रस्तुत की गईं: "इसलिए दूरसंचार घटना और इसके संख्यात्मक महत्व से अवगत था", एंटीट्रस्ट को रेखांकित करता है। कंपनी ने रक्तस्राव को रोकने की कोशिश की है, लेकिन प्राधिकरण द्वारा की गई पहल को "अनुपयुक्त" माना गया है। अब देर हो चुकी थी। शिकायतों की बरसात न केवल जारी है, बल्कि तीव्रता भी बढ़ गई है। 

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