सोरगेनिया कल अपने मुख्यालय में समारोह की मेजबानी की, जिसके दौरान अंतरराष्ट्रीय प्रमाणन निकाय डीएनवी जीएल ने कंपनी को क्रेडिट जोखिम प्रबंधन योजना से संबंधित प्रमाणीकरण दिया। डिजिटल एनर्जी कंपनी यूटिलिटीज सेक्टर की पहली कंपनी है जो इस मुकाम तक पहुंची है जो एक प्रभावी क्रेडिट प्रबंधन प्रक्रिया को प्रमाणित करती है। क्रेडिट रिस्क मैनेजमेंट सर्टिफिकेशन एक प्रबंधन प्रणाली के कार्यान्वयन को प्रमाणित करता है जो ग्राहकों और कंपनी दोनों को लाभान्वित करता है।
प्रक्रिया उन लोगों को अलग करना संभव बनाती है जिन्हें भुगतान करने में समस्या होती है, जो यंत्रवत भुगतान नहीं करते हैं। सुलह और मध्यस्थता के तरीकों और पुनर्भुगतान योजना के मूल्यांकन के माध्यम से पूर्व को पूर्ण समर्थन की गारंटी दी जाती है, ताकि स्थिति को और अधिक जटिल होने से रोका जा सके। इस प्रबंधन पद्धति से सोरजेनिया में भी वृद्धि हुई है निवेशकों के प्रति विश्वसनीयता, विवादों में कमी आई और समग्र रूप से इसके आर्थिक परिणामों को सुधारने में योगदान दिया।
"हम मानते हैं कि क्रेडिट रिकवरी और विवाद प्रबंधन जैसी महत्वपूर्ण प्रक्रियाएं भी हमेशा ग्राहक या पूर्व ग्राहक के संबंध में प्रभावशीलता की ओर उन्मुख होनी चाहिए" - वे कहते हैं रोजालिंडा मौरो, सोरजेनिया के क्रेडिट मैनेजर. "इसके लिए हम ऐसे भागीदारों का चयन करते हैं जो हमारे मूल्यों को साझा करते हैं, उपलब्धता, सम्मान और शिष्टाचार के आधार पर ग्राहक के प्रति व्यवहार की एक शैली की गारंटी देने में सक्षम होते हैं, जबकि प्राप्त करने की दृष्टि से की गई गतिविधि के महत्व से जुड़ी कठोरता को बनाए रखते हैं। सर्वोत्तम परिणाम हमेशा ग्राहक को कंपनी के मूल्य के रूप में मानते हैं ”।
"प्रमाणित होने का चयन करने का मतलब क्रेडिट जोखिम प्रबंधन मानक द्वारा स्थापित आवश्यकताओं के साथ किसी की प्रक्रियाओं के अनुपालन के संबंध में एक स्वतंत्र तृतीय पक्ष, जैसे डीएनवी जीएल के सत्यापन से गुजरना है।" टिप्पणी की स्टेफानो क्रीया, डीएनवी जीएल के क्षेत्रीय प्रबंधक - बिजनेस एश्योरेंस. "सोरजेनिया में, हमने विशेष रूप से एक उन्नत क्रेडिट जोखिम प्रशासन प्रणाली की प्रभावशीलता देखी है - सूचना प्रणाली द्वारा अच्छी तरह से समर्थित - और प्रदर्शन की सावधानीपूर्वक निगरानी। ये महत्वपूर्ण पहलू हैं जो अपने ग्राहकों के साथ-साथ अपने निवेशकों और कर्मचारियों के लिए सोरजेनिया की प्रतिबद्धता की पुष्टि करते हैं।
