"यह एक गलती थी, पैसा वापस कर दिया जाएगा". इतालवी बैंकिंग संघ के अध्यक्ष ग्यूसेप मुसारी बताते हैं कि एमिलिया रोमाग्ना के भूकंप पीड़ितों को दान करने का इरादा रखने वाले नागरिकों द्वारा भुगतान किया गया कमीशन देय नहीं है और ग्राहकों से किए गए किसी भी शुल्क को वापस कर दिया जाएगा।
"मैंने बैंकों को आमंत्रित किया - उन्होंने बैंक ऑफ इटली की वार्षिक बैठक के मौके पर कहा - इन लेनदेन के लिए कुछ भी शुल्क नहीं लेने के लिए। यह सिर्फ एक तकनीकी समस्या है और यह कंप्यूटर सिस्टम को ठीक करने के बारे में है। यह पैसा वापस किया जाएगा, जिन लोगों ने इन कार्यों के लिए इन कमीशन का भुगतान किया है, वे उन्हें वापस मांग सकते हैं और मुझे उम्मीद है कि सिस्टम पूरी तरह से काम करेगा।"