Ryanair e Wizz एयर वे हैंड लगेज पॉलिसी से खिलवाड़ करके टिकट की कीमत पर यात्रियों को धोखा देते हैं। यह द्वारा स्थापित किया गया थाAntitrust, जिसने यह पता लगाने के लिए दो कम लागत वाली एयरलाइनों की जांच का निष्कर्ष निकाला बड़े केबिन बैगेज के लिए परिवहन नियमों में किए गए बदलाव, ट्रॉली, "एक अनुचित वाणिज्यिक अभ्यास का गठन - प्राधिकरण लिखता है - क्योंकि वे वास्तविक टिकट की कीमत के बारे में उपभोक्ता को गुमराह करते हैं, अब मूल किराए में एयर कैरिज अनुबंध का एक आवश्यक तत्व शामिल नहीं है जो कि बड़े हाथ का सामान है"। जुर्माना आयरिश वाहक के लिए तीन मिलियन यूरो और हंगेरियन कंपनी के लिए दस लाख है।
1 नवंबर 2018 से, रायनियर और विज्ज़ एयर यात्रियों को सीट के नीचे रखने के लिए बिना किसी अतिरिक्त लागत के केवल एक छोटा बैग ले जाने की अनुमति देते हैं। ट्रालीइसके बजाय, यह शामिल है टिकट की कीमत में 5 से 25 यूरो तक की वृद्धि और ओवरहेड डिब्बे में रखा जाना चाहिए, यानी बड़े हाथ के सामान के लिए समर्पित जगह में।
व्यवहारिक रूप से बहुत बुरा है कोई साधारण हैंडबैग लेकर यात्रा नहीं करता: लगभग सभी यात्री टो में प्रसिद्ध ट्रॉली के साथ जाने के आदी हैं।
इसके अलावा, एंटीट्रस्ट के अनुसार, "हाथ का सामान हवाई परिवहन सेवा का एक अनिवार्य तत्व है और बिना किसी अतिरिक्त लागत के इसके परिवहन की अनुमति दी जानी चाहिए"।
रेयानयर और विज़ एयर की चाल को भी गलत माना जाता है क्योंकि हवाई परिवहन पर यूरोपीय कानून यह प्रदान करता है "पूर्वानुमानित और अपरिहार्य" पूरक को मूल सेवा की कीमत में शामिल किया जाना चाहिए पहले क्षण से उपभोक्ता को प्रस्तुत किया गया। दूसरे शब्दों में, कंपनियां पूरी बुकिंग प्रक्रिया को पूरा नहीं कर सकती हैं और फिर ग्राहकों को बता सकती हैं कि उन्हें ट्रॉली के लिए अधिक भुगतान करना होगा।
एंटीट्रस्ट के मुताबिक, इसलिए दोनों कंपनियों ने इसके अलावा कुछ नहीं किया है गैर-पारदर्शी तरीके से टिकटों की कीमत बढ़ाना, "लगभग सभी यात्रियों के लिए एक आवश्यक, अनुमानित और अपरिहार्य सेवा को किराए से अलग करके"। इसलिए उपभोक्ताओं के लिए धोखा, "चूंकि बुकिंग प्रक्रिया के अंत में भुगतान की जाने वाली कीमत लगभग हमेशा प्रक्रिया की शुरुआत में प्रस्तुत दर से अधिक होगी"।
इस तरह रायनियर और विज्ज़ एयर के पास भी है क्षतिग्रस्त प्रतिस्पर्धा, अन्य कंपनियों के साथ कीमतों की तुलना करने की प्रक्रिया को बदलना जिसमें इसके बजाय हाथ का सामान शामिल है।
कंपनियों को निर्णय के अनुपालन में अपनाए गए उपायों के बारे में 60 दिनों के भीतर प्राधिकरण को सूचित करना होगा।
