कंपनी/ब्रांड को प्रतिष्ठा संबंधी क्षति विश्व स्तर पर कंपनियों के लिए शीर्ष कथित जोखिम बनी हुई है। जबकि दोषपूर्ण उत्पादों, कपटपूर्ण व्यवसाय प्रथाओं या भ्रष्टाचार की घटनाओं के उदाहरण कंपनी की प्रतिष्ठा के लिए गंभीर खतरे बने हुए हैं, सोशल मीडिया ने उनके प्रभाव को और बढ़ा दिया है, जिससे वे और भी कमजोर हो गए हैं। नवीनतम एऑन ग्लोबल रिस्क मैनेजमेंट सर्वे से यह बात सामने आई है, जो 64 क्षेत्रों से संबंधित सार्वजनिक और निजी कंपनियों के 1.843 प्रबंधकों के साक्षात्कार द्वारा 33 देशों में किए गए व्यवसाय के लिए माने जाने वाले मुख्य जोखिमों पर दो साल का अध्ययन है। सदस्यों के स्तर पर शामिल होने वाले मुख्य देश हैं 1) संयुक्त राज्य अमेरिका, 2) इटली और 3) पोलैंड, निर्माण, बीमा, निवेश और वित्त और ऊर्जा/उपयोगिताओं के सबसे अधिक प्रतिनिधित्व वाले क्षेत्रों के साथ।
इटली में, 390 प्रबंधकों के साथ, जिन्होंने Aon सर्वेक्षण में भाग लिया, आर्थिक संकट/धीमी रिकवरी पहले स्थान पर रही, उसके बाद 1) प्रतिष्ठा/ब्रांड को नुकसान; 2) बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा 3) निदेशकों का दायित्व; 4) ग्राहकों की जरूरतों को नया करने/संतुष्ट करने की क्षमता की कमी; 5) तृतीय पक्षों के प्रति दायित्व; 6) प्रतिपक्ष क्रेडिट जोखिम, वैश्विक शीर्ष 7 से अनुपस्थित; 10) संपत्ति को नुकसान; 8) व्यापार रुकावट और 9) विनियामक/विधायी परिवर्तन।
यूरोप में 2016%, उत्तरी अमेरिका में 55%, लैटिन अमेरिका में 25%, एशिया में 10% और मध्य पूर्व और अफ्रीका में 6% के लिए 5 की अंतिम तिमाही में किए गए सर्वेक्षण से यह भी उभर कर आया है कि परंपरागत रूप से बीमा योग्य जोखिम ( जैसे कि ब्रांड प्रतिष्ठा, ब्याज दर में उतार-चढ़ाव, आदि) और भी अस्थिर होते जा रहे हैं और उन्हें प्रबंधित करना और कम करना मुश्किल हो रहा है।
9 के संस्करण में 5वें से 2017वें स्थान पर आते हुए, साइबर क्राइम ने विश्व स्तर पर रैंकिंग में तेजी से वृद्धि देखी है। साइबर हमलों की आवृत्ति बढ़ रही है और उनके प्रबंधन की योजनाओं को देखते हुए साइबर अपराध अब उत्तरी अमेरिका में कंपनियों के लिए मुख्य चिंता का विषय है। विनियमन और रिपोर्टिंग दायित्वों के कारण उत्तरोत्तर जटिल होते जा रहे हैं।
यह अनिवार्य रिपोर्टिंग प्रवृत्ति अंतरराष्ट्रीय स्तर पर देखी जाती है, उदाहरण के लिए यूरोप में यूरोपीय संघ के डेटा संरक्षण नियमों के 2018 में लागू होने के साथ। इसलिए साइबर सुरक्षा संबंधी चिंताएं कंपनियों के लिए बहुत महत्वपूर्ण बनी रहेंगी।
राजनीतिक अनिश्चितताओं से संबंधित जोखिम, जो पिछले संस्करण में 15वें स्थान पर थे, 10वें स्थान पर शीर्ष 9 में फिर से प्रवेश कर गए हैं। साथ ही, जोखिमों का सामना करने की तैयारी में कमी आई है, जो 39 में 2015% से बढ़कर आज 27% हो गई है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सबसे उन्नत अर्थव्यवस्थाओं के देश, जो पारंपरिक रूप से राजनीतिक स्थिरता से जुड़े हुए हैं, को अस्थिरता और अनिश्चितता के नए स्रोत के रूप में माना जाता है, जो कंपनियों के लिए चिंता का विषय है, खासकर उभरते बाजारों में काम करने वालों के लिए। इसके अलावा, एओन के राजनीतिक जोखिम, आतंकवाद और हिंसा जोखिम मानचित्र के 2017 संस्करण के अनुसार, व्यापार में संरक्षणवाद बढ़ रहा है, जबकि राजनीतिक घटनाओं से संबंधित आतंकवाद और हिंसा की घटनाएं 2013 के बाद से सबसे अधिक हैं।
"हम दुनिया भर के और सभी आकारों के व्यवसायों के लिए चुनौतियों से भरी एक नई वास्तविकता में रह रहे हैं। ऐसे नए चलन उभर रहे हैं जो व्यापार के नए अवसर पैदा कर रहे हैं, लेकिन साथ ही वे अपने साथ नए जोखिम भी लाते हैं जिन्हें प्रबंधित करने की आवश्यकता है," रोरी मोलोनी, एओन ग्लोबल रिस्क कंसल्टिंग के सीईओ ने कहा। "जैसा कि व्यावसायिक जोखिम परिदृश्य विकसित होता है, संगठन अब केवल पारंपरिक जोखिम शमन उपकरण या वर्तमान जोखिम हस्तांतरण प्रथाओं पर भरोसा नहीं कर सकते हैं। उन्हें जोखिम प्रबंधन में विभिन्न व्यावसायिक कार्यों को शामिल करना चाहिए और नई जटिलताओं से निपटने के लिए अलग-अलग तरीकों का पता लगाना चाहिए।"
“इसके अलावा इस संस्करण में, भागीदारी स्तर के मामले में इटली प्रमुख देशों में से एक है और सबसे अधिक प्रतिनिधित्व वाले क्षेत्र ऊर्जा / उपयोगिताएँ, बैंक और उपभोक्ता सामान उद्योग हैं। अन्य भौगोलिक क्षेत्रों में जो उभर कर आया है, उसके विपरीत, यह आर्थिक संकट और धीमी रिकवरी है जो इटली में माना जाने वाला मुख्य जोखिम है, जिसने कंपनियों के लिए पिछले 12 महीनों में मुनाफे का सबसे बड़ा नुकसान किया है। क्रेडिट जोखिम एक प्रमुख चिंता का विषय बना हुआ है, 7वें स्थान पर, जबकि विश्व स्तर पर यह केवल 22वें स्थान पर है," एनरिको वेनिन, एऑन एसपीए और एओन हेविट रिस्क एंड कंसल्टिंग के सीईओ ने कहा। "हमारे देश में, साइबर अपराध, जो उत्तरी अमेरिका की कंपनियों के लिए पहला पूर्ण जोखिम है, 11वें स्थान पर है। इतालवी प्रबंधकों के केवल एक छोटे से प्रतिशत ने औपचारिक साइबर जोखिम मूल्यांकन प्रक्रिया या बीमा कवरेज को अपनाया है।
नई प्रौद्योगिकियां और नवाचार एक उभरता हुआ जोखिम है जो अधिकारियों ने सर्वेक्षण में वर्तमान में 20वें स्थान पर रखा है, लेकिन 10 तक शीर्ष 2020 जोखिमों में प्रवेश करना देखते हैं। हाल ही में ड्रोन, चालक रहित कारों और उन्नत रोबोटिक्स/स्वचालन जैसी नई तकनीकों को अपनाने के साथ, कंपनियां अधिक जागरूक हो गई हैं। नवाचार के प्रभाव से।
वैश्विक स्तर पर 10 संस्करण के शीर्ष 2017 जोखिम
1. प्रतिष्ठा/ब्रांड क्षति
2. आर्थिक संकट/धीमी रिकवरी
3. बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा
4. विनियामक/विधायी परिवर्तन
5. साइबर अपराध/हैकिंग/कंप्यूटर वायरस/दुर्भावनापूर्ण कोड
6. ग्राहकों की जरूरतों को नया करने/संतुष्ट करने की क्षमता का अभाव
7. प्रतिभा को आकर्षित करने या बनाए रखने में असमर्थता
8. व्यापार में रुकावट
9. राजनीतिक जोखिम
10. तृतीय पक्षों के प्रति उत्तरदायित्व
