Agcm (प्रतियोगिता और बाजार के लिए प्राधिकरण) ने मंजूरी दे दी है वोडाफोन की कुल के लिए 1.000.000 यूरो अपनाने के लिए अनुचित व्यापार व्यवहार दो के भीतर 30 से 28 दिनों में कमी युद्धाभ्यास मोबाइल और फिक्स्ड टेलीफोनी ऑफर के नवीनीकरण की अवधि।
हालाँकि, एंटीट्रस्ट ने दी समय के 90 दिन अनुचित समझी जाने वाली प्रथाओं को हटाने के बारे में जानकारी और मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए वोडाफोन को।
वोडाफोन, एंटीट्रस्ट का निरीक्षण करता है, एक ओर "सदस्यता मोबाइल आवाज और / या डेटा टेलीफोनी के ग्राहकों के खिलाफ किस्तों में उत्पादों की बिक्री के साथ संयुक्त रूप से कार्रवाई की है; दूसरी ओर, फिक्स्ड-लाइन टेलीफोनी विकल्पों के ग्राहक जिनके लिए सक्रियण लागत में कमी की परिकल्पना की गई है और साथ ही दोहरे भुगतान की पेशकश की जाती है जिसके लिए जल्दी निकासी की स्थिति में शुल्क की परिकल्पना की गई है।
एंटीट्रस्ट ने होने में शामिल आचरण की गलतता का पता लगाया है मोबाइल वॉयस विकल्पों की नवीनीकरण अवधि बदल दी उत्पादों (स्मार्टफोन, टैबलेट, आदि) की किस्त बिक्री के साथ संयुक्त और लैंडलाइन टेलीफोनी विकल्प सक्रियण लागत की किस्त द्वारा विशेषता है और, कुछ मामलों में, जल्दी निकासी के लिए एक शुल्क द्वारा, उत्पाद की शेष किश्तों (रिचार्जेबल मोबाइल ऑफ़र) या सक्रियण लागत (निश्चित टेलीफोन ऑफ़र) की निकासी के अधिकार के प्रयोग की स्थिति में तत्काल डेबिट के लिए प्रदान करना, साथ ही जल्दी निकासी के लिए कोई भी शुल्क (मोबाइल सब्सक्रिप्शन ऑफर और ड्यूल पे फिक्स्ड ऑफर)।
प्राधिकरण ने नोट किया कि30 से 28 दिनों की नवीनीकरण अवधि को एकतरफा लागू करने के परिणामस्वरूप सभी ग्राहकों पर आर्थिक बोझ पड़ा है।
सब्सक्रिप्शन और दरों की पेशकश करके, जो हर महीने के बजाय हर 4 सप्ताह में नवीनीकृत होती है, फोन कंपनी बड़ा लाभ कमाती है।
Le प्रथाओं इसलिए रखे गए थे आक्रामक क्योंकि वे उन उपभोक्ताओं द्वारा अनुबंध से निकासी के अधिकार के प्रयोग के संबंध में पसंद की स्वतंत्रता को सीमित करने के लिए उपयुक्त हैं - जो कंपनी द्वारा एकतरफा रूप से तैयार किए गए परिवर्तनों को स्वीकार करने का इरादा नहीं रखते थे।
इसके अलावा, मोबाइल टेलीफोनी क्षेत्र में, नवीनीकरण अवधि का परिवर्तन बाजार के संदर्भ में और समय के अनुसार किया गया था जो, कुल मिलाकर, बाजार पर विभिन्न प्रस्तावों को खोजने में सक्षम होने की संभावना सीमित है और इसलिए उनका प्रभाव था, एंटीट्रस्ट का निष्कर्ष है, निकासी के सापेक्ष अधिकार का प्रयोग करने या न करने के संबंध में ग्राहकों के निर्णयों पर।
