जिस संबंध पूंजीवाद ने इटली को आर्थिक उछाल में अपनी औद्योगिक संरचना को विकसित करने में मदद की, वह अपने ऐतिहासिक कार्य को बहुत लंबे समय के लिए समाप्त कर चुका है, इतालवी उद्योग के कमजोर होने का एक तत्व बन गया है। लेकिन अगर संबंध पूंजीवाद को दूर किया जाना चाहिए, तो इसका मतलब यह नहीं है कि रिश्ते कारोबार की दुनिया से गायब होना पड़ेगा।
मार्केटिंग स्टडीज की एक धारा है, जिसका बिजनेस नेटवर्किंग के निर्माता इवान मिस्नर में अपना संदर्भ है, जो ग्राहक अनुसंधान के अवसरों को बढ़ाने और टर्नओवर बढ़ाने के लिए रिश्तों और ज्ञान पर सटीक ध्यान केंद्रित करता है। इसे "रेफ़रल मार्केटिंग" कहा जाता है और यह एक व्यवसाय रणनीति का आधार है जिसकी लागत बहुत कम है लेकिन बहुत अधिक है।
मार्को वास्किमिन्नी, लंबे अनुभव के साथ एक व्यापार सलाहकार, फुर्तीली मात्रा में इसके बारे में स्पष्ट और सक्षमता से बात करता है "रेफरल मार्केटिंग और बिजनेस मैनेजमेंट".
यह व्यवस्थित रूप से और कभी-कभार प्राथमिक नेटवर्क (जिन लोगों से हम अक्सर मिलते हैं), द्वितीयक (अधिक व्यापक और कम संबंधों के साथ) और अंत में सर्कल, विभिन्न व्यावसायिक क्षेत्रों का उपयोग करने की बात है, जिनके साथ हम संपर्क में आते हैं।
रिश्तों के इस पूरे नेटवर्क को किसी की स्थिति को स्पष्ट करके प्रबंधित किया जाना चाहिए, एक ऐसा रवैया मानते हुए जो न तो अधीर है और न ही संभावित लक्ष्यों के प्रति आक्रामक है, बल्कि ग्राहक की जरूरतों के आधार पर संदेशों पर आधारित है। प्रस्तुति बैठकों का कुशल प्रबंधन, हमेशा विश्वसनीयता और पेशेवर क्षमता पर आधारित होता है। विपणन के इस रूप के लिए आवश्यक है और वास्तविक रहस्य संदर्भों के प्रबंधन में निहित है, जो प्राप्त होते हैं और जो दिए जाते हैं और जो इस प्रकार के विपणन के लिए विनिमय की मुद्रा का गठन करते हैं।
पाठ के दूसरे भाग में, वास्किमिनी इन सभी चरणों का विस्तार से वर्णन करता है, पाठ के दूसरे भाग में, एक प्रभावी व्यवसाय मॉडल के माध्यम से व्यवसाय प्रबंधन का एक बहुत प्रभावी वर्णन जो आपको कई चर और उत्पादन प्रक्रियाओं को नियंत्रण में रखने की अनुमति देता है।
संदर्भ:
मार्को वास्किमिन्नी: रेफरल मार्केटिंग और बिजनेस मैनेजमेंट - माइंड एडिज़ियोनी - मिलान पी। 110 यूरो 8,90।
