द एंटीट्रस्ट की कंपनियों पर प्रकाश डालता है जल सेवाएं. प्राधिकरण ने अनुशासन लागू करने के लिए हस्तक्षेप किया दो साल का नुस्खा, जिसे इतालवी उपभोक्ता भी 2020 जनवरी XNUMX से पानी के लिए आवेदन कर सकते हैं। संक्षेप में, यह अधिकार है बिल जारी होने की तारीख से दो वर्ष से अधिक पहले की खपत के संदर्भ में राशि का भुगतान न करें.
प्राधिकरण की जांच से पता चला कि कई जल सेवा कंपनियों ने दो साल के नुस्खे को सही तरीके से लागू नहीं किया, उपयोगकर्ता अनुरोधों को स्वीकार करने से इनकार करना e बिलों में उन क्रेडिटों को इंगित करने में असफल होना जिन्हें निर्धारित किया जा सकता है. ऊर्जा, नेटवर्क और पर्यावरण के लिए नियामक प्राधिकरण (अरेरा) ने वास्तव में ऑपरेटरों को उन क्रेडिट के उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए बाध्य किया है जिन्हें निर्धारित किया जा सकता है और उन्हें इस अधिकार का प्रयोग करने की अनुमति देने के लिए एक फॉर्म भेजने के लिए बाध्य किया गया है।
एंटीट्रस्ट के अनुसार, अल्पकालिक नुस्खे अनुरोधों को अस्वीकार करके, कंपनियों ने "उपभोक्ताओं को निर्धारित खपत से संबंधित रकम का भुगतान करने के लिए अनुचित रूप से प्रेरित किया है, जो अक्सर बड़ी होती है - एक नोट पढ़ता है - इस प्रकार उन प्रभावों को कम करता है जो नए कानून का मुकाबला करने का इरादा रखते हैं, या देर से दो साल से अधिक पहले की खपत से संबंधित शेष चालान जारी करना ”।
इतना ही नहीं: "दो साल की सीमा अवधि पर पर्याप्त जानकारी का अभाव संविदात्मक विशेषाधिकारों के प्रयोग में बाधा डाल सकता है, उपभोक्ताओं को राशि का भुगतान करने के लिए प्रेरित कर सकता है, हालांकि, सीमा अवधि की वकालत करना संभव होता"।
इसके लिए प्राधिकरण ने पहल की है पांच जांच कार्यवाही दो सिसिली कंपनियों (Sasi और Eas) और Ragusa, Cassino और Prata Sannita की नगर पालिकाओं के खिलाफ कथित अनुचित वाणिज्यिक प्रथाओं के लिए।
इसके अलावा, एंटीट्रस्ट ने अन्य ऑपरेटरों (Acea, Gori, Alto Calore, Abc Napoli, Ruzzo Reti, Amap और Consorzio Acquedottistico Marsicano) की एक श्रृंखला को "उपयोगकर्ताओं को नुस्खे पर आपत्ति करने की संभावना प्रदान करने के लिए सूचना चूक को दूर करने के लिए कहा है। ऐसी राशियों का या प्रतिपूर्ति का अनुरोध करने के लिए यदि वे पहले ही भुगतान कर चुके हैं"।
