वहाँ - एक बार के लिए - एक सांख्यिकीय आइटम जिसमें इटली यूरोप में शीर्ष पर है, ब्रिटेन और स्पेन के बाद दूसरे स्थान पर है: विशेष रूप से 2013 में स्मार्टफोन और टैबलेट के उपयोग में पिछले वर्ष की तुलना में एक बड़ी उछाल के साथ। आधे से अधिक इटालियंस पूर्व के मालिक हैं, अब 16% (10 में 2012% की तुलना में) बाद वाले हैं।
क्या होगा अगर अब तक यहां तक कि एक पीसी भी पुराना लगता है, बैंक टेलर की तो बात ही छोड़िए जहां शायद कतार में लगें, और केवल पूर्व-स्थापित स्थानों और समयों में। यह यूनिक्रेडिट द्वारा समझा गया था, जो लंबे समय से अपने प्रस्ताव के डिजिटलीकरण और सरलीकरण के लिए प्रतिबद्ध है, जिसने आज जनता और प्रेस को तीन अन्य नवीन सेवाएं प्रस्तुत कीं: तत्काल बैंक, FirmaMia और मोबाइल भुगतान।
यह देखते हुए कि इंटरनेट और मोबाइल फोन के साथ, ग्राहकों के अपने बैंक के साथ अधिक "टचप्वाइंट" हैं (पिछले दशक में शाखाओं ने -20% संपर्क दर्ज किए हैं) और इसलिए एक मल्टी-चैनल ऑफ़र के लिए पूर्वनिर्धारित हैं, पियाज़ा कॉर्डुसियो ने एक रणनीति तैयार की है तीन मोर्चों पर: बैंक की जाँच करें, आपके खाते को "रिमोट कंट्रोल" करने के लिए उन्नत प्रणालियों के माध्यम से और वास्तविक समय में आपके खर्चों का विस्तृत पर्यवेक्षण; बैंक में "प्रवेश" करें, संवाद और सलाह के माध्यम से जो ऑनलाइन स्थानांतरित की जाती हैं; और विशेष रूप से बैंक के चारों ओर ले जाएँ, टेबलेट और स्मार्टफ़ोन पर सीधे सामान या सेवाओं की खरीद के माध्यम से।
तो यहाँ तीन नवीनताएँ हैं: सबसे पहले बायोमेट्रिक हस्ताक्षर, हस्ताक्षर के साइनपैड के माध्यम से ग्राफोमेट्रिक प्रमाणीकरण पर आधारित पहली सेवा, जिसे पूरी तरह से सुरक्षित, अद्वितीय और दोहराए जाने योग्य एन्क्रिप्टेड प्रोफ़ाइल में अनुवादित किया जाएगा, और हर बार ग्राहक द्वारा अनुबंध या लेखा प्रावधान पर हस्ताक्षर करने पर मान्यता प्राप्त होगी। अगले कुछ हफ्तों में पहल मुख्य इतालवी शहरों में 64 शाखाओं में उपलब्ध होगी, बाद के महीनों में देश भर में एजेंसियों के पूरे नेटवर्क तक उत्तरोत्तर विस्तार करने के लिए।
फिर Piazza Cordusio भी साथ आया ऑनलाइन भुगतान के लिए नया ऐप (पहले से ही 3 मिलियन ग्राहक जो इसे संतुष्टि के साथ उपयोग करते हैं): मोबाइल भुगतान के साथ, ग्राहक अपने स्मार्टफोन को एक "वर्चुअल वॉलेट" में बदलने में सक्षम होंगे और इसका उपयोग पारंपरिक और ऑनलाइन सभी संदर्भों में (क्यूआर कोड, एनएफसी, मोबाइल टोकन के माध्यम से) भुगतान करने के लिए करेंगे, हमेशा खर्चों की जांच करने का अवसर होगा। खर्च किए गए, खाते में शेष राशि की जांच करने के लिए और बाद में, स्वचालित रूप से कूपन और लॉयल्टी प्रोग्राम का उपयोग करने के लिए।
सेवा के लिए पंजीकरण करने के लिए 5 सरल चरणों में एक व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल बनाना पर्याप्त होगा। जिस तरह सभी यूनिक्रेडिट समाचारों की जननी तक पहुंचना बहुत आसान होगा: सुबितो बंका अनुमति देता है - एक समाधान में - एक चालू खाता खोलना, टैबलेट या स्मार्टफोन की खरीद के लिए शून्य-ब्याज ऋण खोलना (सैमसंग के साथ अभूतपूर्व साझेदारी के लिए धन्यवाद, विकल्प बिल्कुल नए सैमसंग गैलेक्सी एस4 या सैमसंग गैलेक्सी नोट 8.0 3जी के बीच है।) और गति और उपयोग में आसानी के लिए अनुकूलित अनुप्रयोगों के एक सेट की सक्रियता।
इन पहलों को पूरा करने के लिए, जो बैंक और उपयोगकर्ता के बीच घनिष्ठ संबंध बनाते हैं, यूनिक्रेडिट ने जून में डिजिटाइजेशन माह शुरू किया: इन-फॉर्मेटी कार्यक्रम "माई बैंक इन वन क्लिक" के 50 नि:शुल्क बैंकिंग शिक्षा पाठ्यक्रम 100 इतालवी शहरों में - यूनिक्रेडिट शाखाओं में - ग्राहकों और गैर-ग्राहकों को विभिन्न चैनलों के लाभ और उपयोग में आसानी की खोज में मदद करने के लिए आयोजित किए जाएंगे। साथ ही इस मामले में इंटरनेट और मोबाइल प्रौद्योगिकियों के उपयोग पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा। अधिक जानकारी और पंजीकरण के लिए, वेबसाइट www.unicredit.it/informati सक्रिय है।
