इटली में ई-कॉमर्स का भविष्य, 'सिलवाया' वितरण सेवा, ग्राहक अनुभव में सुधार, डिजिटल भुगतान प्रणाली का विकास: नेटकॉम फोरम में पोस्टे इटालियन की भागीदारी इन विषयों के इर्द-गिर्द घूमती है, मुख्य इतालवी कार्यक्रम समर्पित ऑनलाइन खरीद और कंपनियों के डिजिटल परिवर्तन के लिए।
पोस्टे इटालियन - एकमात्र खिलाड़ी जो ई-कॉमर्स ऑपरेटरों को भुगतान के लिए, ऐप के माध्यम से, और नए उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से वस्तुओं के शिपमेंट और वितरण में सहायता करने में सक्षम है - अधिक प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया देने के लिए प्रक्रियाओं को नया करने और अनुकूलित करने के निरंतर प्रयास में लगा हुआ है। बाजार की मांगों और ग्राहकों की जरूरतों को बदलने के लिए।
नेटकॉम फोरम में पेश की गई नई सेवाओं में: "सेगलीटू" जो आपको खरीद के बाद पार्सल शिपमेंट को प्रबंधित और संशोधित करने की अनुमति देता है, एक अलग पते पर डिलीवरी की संभावना की पेशकश करता है, एक विश्वसनीय व्यक्ति का संकेत देता है जिसे पार्सल वितरित करना है या डिलीवरी का दिन बदलना है। .
सबसे महत्वपूर्ण नवीनता "पुंटोपोस्ट" है, जो अप्रैल से सक्रिय डाक और ई-कॉमर्स सेवाओं तक पहुँचने के लिए नया नेटवर्क है, जो टोबैकोनिस्ट, संग्रह बिंदुओं और "लॉकर्स" (स्वचालित इलेक्ट्रॉनिक लॉकर्स जो आज तक 290 हैं) सहित संबद्ध दुकानों को एकीकृत करता है। जो पूरे देश में लगभग 12.800 डाकघरों में जोड़ा गया है।
मिलान में दो दिनों के दौरान, ई-कॉमर्स ऑपरेटरों द्वारा डिजिटल भुगतान स्वीकार करने की सेवा "पागा कॉन पोस्टपे" प्रस्तुत की जाएगी।
समाधान, विक्रेता की वेबसाइट या ऐप से, ई-कॉमर्स पोर्टल्स को सुरक्षित, सरल और तेज़ उपयोग के लिए पोस्टपे कार्ड के साथ भुगतान स्वीकार करने की अनुमति देता है, यहां तक कि चलते-फिरते भी: "पगा कोन पोस्टपे" वास्तव में पोस्टपे पर सीधे भुगतान की पुष्टि प्रदान करता है लेन-देन की सुरक्षा की डिग्री में और वृद्धि के साथ, हर बार आपके कार्ड के विवरण दर्ज किए बिना ऐप।
डिजिटल भुगतान क्षेत्र में, पोस्टे इटालियन ई-कॉमर्स लेनदेन में 25% बाजार हिस्सेदारी और 2 मिलियन से अधिक ई-वॉलेट जारी करने के साथ अग्रणी है।
पूर्ण सत्र के दौरान "सफलता के लिए एक इंजन के रूप में नवाचार" मार्को सिराकुसानो, पोस्ट इटालियन के भुगतान, मोबाइल और डिजिटल के प्रमुख और पोस्ट मोबाइल के सीईओ मास्सिमो रोजिनी, पोस्ट इटालियन के पोस्ट, संचार और रसद के प्रमुख के साथ, उद्देश्यों को स्पष्ट करेंगे और कंपनी की रणनीतियाँ।
पोस्टे इटालियन देश की आधुनिकीकरण प्रक्रिया का नेतृत्व करता है, भुगतान और रसद के क्षेत्र में पहल इसे ई-कॉमर्स क्षेत्र की अग्रणी कंपनियों के बीच रखती है: 60 में "बी2017सी" खंड में 30% बाजार हिस्सेदारी के साथ 2 मिलियन पार्सल वितरित किए गए।
भौतिक और डिजिटल नेटवर्क के बीच एकीकरण और कंपनी की संपत्ति की विशिष्टता के कारण एक महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त हुआ: 30 पोस्टमैन, 4.500 कूरियर, 12.800 डाकघरों के अलावा 17 मिलियन ऐप डाउनलोड किए गए, 16 मिलियन पंजीकृत उपयोगकर्ता, वेब पर प्रति दिन 1,4 मिलियन आगंतुक और ऐप्स।
