"बिटकॉइन में 300 यूरो का भुगतान करें, अन्यथा ..."। यह वह धमकी है जो कई होटल ई-मेल के माध्यम से प्राप्त कर रहे हैं: भुगतान करें या 5 से अधिक विभिन्न प्रोफाइल वाले सॉफ़्टवेयर का शिकार हो जाएं जो स्वयं होटलों की प्रतिष्ठा को गंभीर रूप से खतरे में डाल सकते हैं।
फ़ेडरलबर्गी ने खतरे का विरोध करने के लिए अपने सहयोगियों को आमंत्रित करते हुए अलार्म बजा दिया है, और तुरंत डाक पुलिस की ओर रुख किया, लेकिन इस मामले ने कभी न खत्म होने वाले विवाद को फिर से हवा दे दी है, जो विभिन्न पता वेबसाइटों पर दिखाई देने वाली समीक्षाओं की सत्यता और प्रामाणिकता पर धोखाधड़ी से जुड़ा है। . होटल, बी एंड बी और फार्महाउस।
"हम होटल को खुद को ब्लैकमेल करने के लिए उधार नहीं देने के लिए आमंत्रित करते हैं - होटल व्यवसायी संघ की गड़गड़ाहट - यह जानना अच्छा है कि फ़ेडरलबर्गी रोम ने पहले ही डाक पुलिस को सूचित कर दिया है और हम झूठी समीक्षा पोस्ट करने की कोशिश करने वाले किसी को भी रिपोर्ट करेंगे"।
इस घोटाले का मुकाबला करने के लिए फेडरलबर्गी ने मुख्य ट्रैवल पोर्टल्स को भी शामिल किया है। और प्रतिक्रिया तत्काल थी। "हम इन खतरों को गंभीरता से लेते हैं और हमारी टीम और हमारे सिस्टम ने अतीत में इसी तरह की स्थितियों को संभाला है - TripAdvisor कहते हैं - सौभाग्य से, हमारे अनुभव में, इन ईमेलों में अक्सर खाली खतरे होते हैं, लेकिन इसके बावजूद, हमारी समर्पित टीम विशिष्ट मामले की जांच कर रही है और इस जबरन वसूली में शामिल लोगों सहित सभी प्रतिष्ठानों पर धोखाधड़ी का पता लगाने के हमारे उन्नत तरीकों को लागू करना जारी रखेगा। हम यह भी सुझाव देते हैं कि जिन लोगों को यह ईमेल मिला है, वे स्कैमर को भुगतान न करें और स्थानीय अधिकारियों को इसकी रिपोर्ट करें।"
Booking.com यह भी बताता है कि यह "भागीदारों और ग्राहकों की सुरक्षा पर बहुत ध्यान देता है, इस कारण से हमने इस रिपोर्ट को बहुत गंभीरता से लिया है और इसकी निगरानी रखेंगे। ग्राहक Booking.com पर केवल तभी समीक्षा छोड़ सकते हैं, जब वे संपत्ति पर रहते हैं, यही कारण है कि हम होटलों को प्रोत्साहित करते हैं कि वे सिस्टम के भीतर नो-शो की तुरंत रिपोर्ट करने पर अधिक ध्यान दें।"
