हमने हाल के दिनों में सबसे बड़ी इतालवी कंपनी, ईएनआई, और सबसे मान्यता प्राप्त और भयभीत टेलीविजन खोजी कार्यक्रम, रिपोर्ट, राय3 द्वारा के बीच संघर्ष के बारे में विस्तार से पढ़ा है।
कहानी ज्ञात है, और यह टुकड़े के उद्घाटन से तुरंत स्पष्ट था: "रिपोर्ट ने दुनिया में अब तक की सबसे बड़ी रिश्वत में से एक होने का संदेह होने के रास्ते को फिर से बनाने की कोशिश की है। हम एक बिलियन डॉलर के बारे में बात कर रहे हैं जो ENI ने नाइजीरिया में Opl245 नामक तेल ब्लॉक के सीबेड की जांच के लिए लाइसेंस की खरीद के लिए संवितरित किया होगा। खराब शुरुआत नहीं। एनी के संचार प्रमुख के रूप में चिंता करने के लिए कुछ था।
Eni को बंद साक्षात्कारों के माध्यम से रिपोर्ट के पुनर्निर्माण का मुकाबला करने के लिए आमंत्रित किया गया था, जो कि कंपनी के अनुसार, केवल आंशिक रूप से रिपोर्ट किया गया था ताकि जांच के अभियोजन पक्ष की संरचना की दृढ़ता को कम न किया जा सके।
कई पर्यवेक्षकों के अनुसार, मामला महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आधिकारिक तौर पर मान्यता देगा सामाजिक टीवी, यानी वह घटना जो बड़ी टीवी स्क्रीन को छोटे से एकीकृत करती है मोबाइल, गोली o स्मार्टफोन, जनता को अनुमति देता है सामाजिक मॉडेलिटी में प्रसारित होने वाली चीज़ों के साथ बातचीत करने के लिए प्रसारण पुराने टेलीविजन से, इस प्रकार के प्राचीन दृष्टिकोण को उलट रहा है कई लोगों के लिए एक।
राजनीतिक चर्चा, टॉकशो के सभी विषयों के लिए ट्विटर पर यह घटना वास्तव में पहले से ही व्यापक रूप से चल रही है और जैसे, मनोरंजन प्रसारण से संबंधित सभी टिप्पणियों के लिए फेसबुक पर रहते हुए: हाल ही में XFactor फाइनल का उत्कृष्ट मामला, लेकिन सभी बड़े भाइयों, खेतों, द्वीपों, जहाज़ की तबाही वाले लोगों आदि के लिए भी। दोनों उल्लिखित मामलों के लिए और एनी के मामले में, इस घटना में संख्यात्मक रूप से अभी तक सामान्यवादी टीवी की संख्या के बराबर आयाम नहीं हैं।
हालांकि, अगर इस मामले से एक सबक है जो वास्तव में स्कूल नहीं तो पहले और बाद में वाटरशेड के रूप में कार्य करेगा, यह है कि हम एक संरचित मामले से निपट रहे हैं ब्रांड पत्रकारिता हमारे देश में अत्यधिक दिखाई देता है। लाखों और लाखों लोगों की भारी उपस्थिति के साथ कॉर्पोरेट संचार में गहरा बदलाव आया है नागरिक, ग्राहक, दर्शक, उपयोगकर्ता, उपभोक्ता सोशल नेटवर्क पर सक्रिय, जबकि कंपनियों, यहां तक कि बड़ी कंपनियों को भी अनुकूलन करने में कठिनाई हुई है (कुछ अभी कर रहे हैं, अन्य अभी भी नहीं कर रहे हैं)।
चैनल खोल लिया है निगमित जो Eni जैसी कंपनियों के मामले में हजारों वार्ताकारों से बात कर सकता है, यह प्रमाणित करता है कि एक रणनीति परिभाषित की गई है, एक वास्तविक समय प्रबंधन, कि चैनल का दृष्टिकोण सूचनात्मक है, कि मीडिया को एक वास्तविक समाचार पत्र की तरह माना जाता है, और जरूरत पड़ने पर इसका उपयोग उस तरह से किया जा सकता है, जैसा कि हमने देखा है, सामान्यवादी टीवी जैसे बहुत शक्तिशाली मीडिया का मुकाबला करते हुए, निश्चित रूप से अलग-अलग संख्याएँ, लेकिन उनके कारणों को भी सुना (और समाचार पत्रों की बाद की चर्चा को योग्यता से संचार के मामले में स्थानांतरित करना ..)।
इन कारणों की खूबियों पर बहुत बहस हुई है (कंपनी ने आंशिक उत्तर दिए हैं, बिना बताए अपना बचाव किया है, एक पूर्वकल्पित तरीके से ..), जिस तरह इस बात पर चर्चा की गई है कि क्या जांच प्रारूप जो जिरह को स्वीकार नहीं करता है, छुपाता है किसी के शोध का समर्थन करने में एक दृष्टिकोण बहुत महत्वपूर्ण है।
लेकिन यहाँ कहानी की योग्यता का सवाल नहीं है; आधुनिक व्यावसायिक संचार के संदर्भ में, एनी अपने द्वारा दिए गए उत्तर देने में सक्षम था क्योंकि उसने पहले चैनलों को खोलकर और अपने दर्शकों से बात करके खुद को सही तरीके से लैस करने का ध्यान रखा था। सामाजिक.
कई अन्य कंपनियां, सभी भगवान के लिए नहीं, लेकिन वास्तव में कई अन्य, मुझे लगता है कि वे ऐसा नहीं कर सकते थे क्योंकि वे अभी तक संरचित नहीं हैं। कंपनियां एक कहानी बताती हैं, भले ही उन्होंने ऐसा करने का फैसला नहीं किया हो, और आधुनिक ग्राहक सूचना के एकतरफा प्रवाह द्वारा लक्षित होने के लिए उत्तरोत्तर कम और कम इच्छुक हैं, जिसमें वे कुछ भी जोड़ या घटा नहीं सकते हैं। सामाजिक उन्होंने उसे सिखाया कि वह किसी कंपनी या ब्रांड के जीवन में भी भाग ले सकता है, वह इसके आख्यान में योगदान दे सकता है और यहां तक कि इसकी प्रतिष्ठा को सह-सृजित भी कर सकता है।
जिन्होंने अपने कॉर्पोरेट सुई चैनल ठीक से नहीं खोले हैं सामाजिक और नेट पर, और इसका कोई पेशेवर नहीं है ब्रांड पत्रकारिता जरूरत के मामले में प्रतिक्रिया देने का काम सौंपा जाने के कारण, वह निश्चित रूप से ईएनआई की तरह प्रतिक्रिया नहीं दे सकता था। यदि Eni/Report मामले से कोई प्रभाव होगा, तो यह इस अर्थ में सबसे अधिक संभावना होगी: यह समझने में मदद करेगा कि वेब द्वारा सक्षम हमारे सभी जीवन के सामाजिक साझाकरण के समय में कंपनी का संचार कैसे प्रबंधित किया जाता है। .
