वर्षों से संगठनों में हमने इस बारे में बहुत बात की है कि उत्पादकता बढ़ाने के लिए सहानुभूति कैसे बढ़ाई जाए। अब, सहानुभूति पर किए गए सभी कार्यों से कुछ भी अलग नहीं करना चाहते, हमें कॉर्पोरेट शब्दावली में एक नया शब्द पेश करने की आवश्यकता है: Entropia.
कुल मिलाकर, आज जो सबसे स्पष्ट परिणाम सामने आ रहा है, वह है वृद्धि जटिलता (तथाकथित VUCA अस्थिरता, अनिश्चितता, जटिलता, अस्पष्टता) के एक और बोझ के साथ संरचनात्मक और प्रणालीगत कठिनाई 2020 के बाद अनिश्चितता और अस्थिरता में वृद्धि के कारण। इस स्थिति से संबंधित जोखिम एंट्रॉपी का बढ़ना है। एन्ट्रॉपी की अवधारणा ऊष्मप्रवैगिकी से आती है, लेकिन इस तर्क के लिए सरलीकृत परिभाषा का उपयोग करना बेहतर है।
"हालांकि, एंट्रॉपी का सरलीकृत स्पष्टीकरण देना संभव है, इसे सिस्टम की" विकार की डिग्री "के रूप में व्याख्या करना। इस प्रकार एक प्रणाली के "विकार" में वृद्धि एन्ट्रापी में वृद्धि के साथ जुड़ी हुई है, जबकि एक प्रणाली के "विकार" में कमी एन्ट्रापी में कमी से जुड़ी है।"
एन्ट्रॉपी अव्यवस्था, अराजकता के बराबर है। गुणी चक्र यह है कि जैसे-जैसे जटिलता बढ़ती है, एन्ट्रापी बढ़ती जाती है: जटिलता एक बाहरी कारक है (इसलिए इसे नियंत्रित करना मुश्किल है), एन्ट्रापी एक आंतरिक कारक है, इसलिए, सैद्धांतिक रूप से, इसे नियंत्रित करना आसान है।
सवाल उठता है: संगठनों में एंट्रॉपी कैसे कम करें? बेशक, एक सर्वव्यापी नुस्खा तैयार करना असंभव होगा और प्रत्येक स्थिति ऐसी स्थितियां पेश करेगी जो औसतन भिन्न हों। प्रकट यथार्थवाद और रैखिक दृष्टिकोण के दिशानिर्देशों का पालन करते हुए, मुख्य विचार अधिक बनाकर जटिलता को संबोधित करना होगा स्पष्टता, संवाद और तुलना। स्पष्टता कीवर्ड है संगठन में और रणनीतिक वास्तुकला में बढ़ावा देने के लिए प्रक्रियात्मक आदेश के पर्याय के रूप में।
प्राप्त किए जाने वाले उद्देश्यों की स्पष्टता | किए जाने वाले निर्णयों की स्पष्टता | विकसित किए जाने वाले कार्यों की स्पष्टता।
इसमें समय और तैयारी लगती है, लेकिन अगर सभी ने काम किया प्रक्रिया दोषों को कम करने के लिए निर्णय लेना हम जटिलता को महत्वपूर्ण रूप से कम कर सकते हैं और प्रभावशीलता, दूरदर्शिता, विकास जैसी वास्तव में महत्वपूर्ण चीजों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। "स्पष्टता प्रकट करें, सादगी अपनाएं, स्वार्थ कम करें, कुछ इच्छाएं रखें।" लाओ त्से। शुभकामनाएं!
