2009 में इसके जन्म के दस साल बाद, वित्तीय बैंकिंग मध्यस्थ (एबीएफ) बदल गया है। बैंक ऑफ इटली अदालत में जाए बिना उपभोक्ताओं और बैंकों के बीच विवादों को निपटाने के लिए बनाई गई संस्था का पुन: निर्माण करने की तैयारी कर रहा है। यह अवसर यूरोपीय निर्देश के साथ इतालवी कानून का संरेखण है जो विवादों के आउट-ऑफ-कोर्ट निपटारे के लिए निकायों को नियंत्रित करता है, तथाकथित Adr (अंग्रेज़ी का संक्षिप्त नाम) वैकल्पिक विवाद समाधान).
वर्तमान में Abf उपभोक्ताओं के रूप में योग्य बैंकों और ग्राहकों के बीच विवादों के लिए जिम्मेदार है। यूरोपीय संघ के निर्देश ने कुछ गुणवत्ता आवश्यकताओं की स्थापना की है, जिनमें से 90 दिनों में प्रक्रिया की अधिकतम अवधि की बाध्यता है, जिसमें एबफ को अपील की पूरी फाइल प्राप्त हुई है। एक शब्द जिसका आज पहले से ही महत्व है, लेकिन जिसे बैंक ऑफ इटली द्वारा परामर्श के लिए प्रस्तुत किए गए दस्तावेज़ के अनुसार, निर्देश के अनुरूप बनाने के लिए प्रक्रिया के विनियामक पाठ में डाला जाना चाहिए।
इस अवसर पर, संगठन में सुधार करने और इटली में मौजूद सात कॉलेजों की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए परिवर्तनों की एक श्रृंखला भी पेश की जाएगी।
एबीएफ बैंक ग्राहकों-उपभोक्ताओं के बीच वास्तविक उछाल का अनुभव कर रहा है: 2017 की शुरुआत के बाद से 30.644 नई अपीलें हुई हैं, बैंक ऑफ इटली पिछले वर्ष की तुलना में 42% की वृद्धि के साथ याद करता है। नए प्रस्तावों में - परामर्श शुरू किया गया है और दो महीने तक चलेगा - कॉलेजों के अध्यक्षों के लिए अपने स्वयं के एकाधिकार प्रावधान के साथ निर्णय लेने की संभावना, अपीलकर्ता और बैंक को संबोधित किए जाने वाले सुलह का निमंत्रण, की स्थापना उपराष्ट्रपति का आंकड़ा।
कॉलेजों के सदस्यों की उत्पादकता से जुड़े चर घटकों की नवीनता के साथ, 2009 के बाद से अपरिवर्तित कॉलेजों के सदस्यों के पारिश्रमिक की संरचना भी बदल गई है। बोर्ड की बैठक के बीस दिनों के भीतर निर्णय देने वाले को 100 यूरो का पुरस्कार मिलेगा, जो 50वें दिन के भीतर डिलीवरी होने पर 20 तक गिर जाएगा और विवाद पर निर्णय एक महीने के बाद आने पर केवल XNUMX यूरो तक पहुंच जाएगा।
आंखों पर सलामी क्या हमारे पास कोई है? बैंकों के लिए 5 साल की माफी (2009 से 2013 सहित), क्या आप इसे लाइनों के बीच पढ़ते हैं या नहीं?