इंटेसा सैनपोलो मोबाइल ऐप सबसे अच्छे यूरोपीय बैंकिंग ऐप में से एक है कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव के लिए। यह मार्केट रिसर्च कंपनी फॉरेस्टर द्वारा "द फॉरेस्टर डिजिटल एक्सपीरियंस रिव्यू टीएम: यूरोपियन मोबाइल बैंकिंग एप्स, क्यू4 2020" रिपोर्ट में स्थापित किया गया था।
इतालवी बैंक के ऐप को बारह में से चार श्रेणियों में एक बेंचमार्क माना जाता है: मनी हैंडलिंग, सर्च और नेविगेशन, कंटेंट, एरर करेक्शन और रिकवरी।
"इंटेसा सैनपाओलो ने भी उपयोगकर्ता अनुभव के मामले में एक उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त किया और पेश किए गए कार्यों की प्रभावशीलता के लिए खड़ा हुआ", एक नोट में बैंक को रेखांकित करता है।
"हमारा ऐप यूरोपीय बैंकों में सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला ऐप है और हमारी डिजिटल रिटेल रणनीति के केंद्र में है" - वे कहते हैं इंटेसा सैनपोलो के बंका देई टेरिटोरी के प्रमुख स्टेफानो बैरेसे. "हमें इस परिणाम पर गर्व है, जो हमें उस पथ पर जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करता है जिसे हमने लिया है। 2018-2021 बिजनेस प्लान के दौरान हम रिटेल बैंकिंग में 'मोबाइल फर्स्ट' डिजिटल रणनीति अपना रहे हैं, जिसमें अधिकांश निवेश इंटेसा सैनपोलो मोबाइल और हमारे समूह के अन्य ऐप पर केंद्रित है।
बैरीज़ द्वारा उपलब्ध कराए गए आंकड़ों के अनुसार, वहाँ से अधिक हैं ऐप का उपयोग करने वाले 6 मिलियन इंटेसा सैनपोलो ग्राहक, 93% एक्सेस के साथ अब ऐप्स को स्थानांतरित कर दिया गया है।
"हमारे ऐप ने हमारे उत्पादों और सेवाओं के डिजिटल चैनलों पर" बंद "खरीदारों की मजबूत वृद्धि का जोरदार समर्थन किया है जो आज चारों ओर प्रतिनिधित्व करते हैं बंका देई टेरिटोरी की कुल बिक्री का 30% (प्रबंधकों द्वारा दूरस्थ रूप से भेजे गए प्रस्तावों सहित) और लगभग 10% यदि हम केवल "पूरी तरह से डिजिटल" प्रस्तावों पर विचार करते हैं जो हमारे ग्राहकों द्वारा पूरी तरह से स्वयं प्रबंधित किए जाते हैं", प्रबंधक को रेखांकित करता है।
