उपभोक्ताओं के ज्ञान के बिना निर्धारित बिजली और गैस अनुबंध: यह एनेल समूह के खिलाफ 'अभियोगात्मक' परिकल्पना है जिस पर एंटीट्रस्ट काम कर रहा है। प्राधिकरण द्वारा साप्ताहिक बुलेटिन में प्रकाशित एक नोटिस के साथ समाचार दिया गया था, जिसका उद्देश्य इच्छुक पार्टियों को सूचित करना था, जिन्होंने कार्यवाही में हस्तक्षेप करने के लिए पहले ही एक रिपोर्ट बना दी थी।
एक लक्षण है कि प्राधिकरण को कई रिपोर्टें प्राप्त होनी चाहिए क्योंकि नोटिस, अनुचित वाणिज्यिक प्रथाओं पर विनियमन के आधार पर, ठीक उसी समय आवश्यक होता है, जब एकल सूचनाओं द्वारा बहुत अधिक इच्छुक पार्टियों तक पहुंचा जा सकता है।
Federconsumatori, Codacons और Tutela Noi Consumatori की शिकायतों के आधार पर भी शुरू की गई कार्यवाही को यह सत्यापित करना होगा कि क्या उपभोक्ताओं ने Enel और Enel Energia एजेंटों द्वारा संपर्क किए बिना बिजली और गैस की अवांछित आपूर्ति की है या नहीं।
एंटीट्रस्ट लेंस के तहत एजेंटों या कॉल सेंटर संचालकों द्वारा यात्रा या फोन कॉल के कारणों पर दी गई भ्रामक जानकारी (या जानकारी की कमी), अवांछित आपूर्ति की सक्रियता को पूरा करने के उद्देश्य से प्रस्तावित प्रस्ताव की विशेषताओं और आर्थिक स्थितियों पर बिजली और/या गैस की। प्रारंभिक जाँच का अंतिम व्यवहार उद्देश्य पुनर्विचार के अधिकार का प्रयोग करने में बाधाएँ हैं।
