ऑप्टिमा की चुनौती: "एक ही बिल में इंटरनेट, बिजली, गैस और टेलीफोन"

एक नया खिलाड़ी इतालवी उपयोगिता उपभोक्ता बाजार में प्रवेश कर रहा है। यह ऑप्टिमा है, एक कंपनी जिसकी स्थापना 1999 में नेपल्स में हुई थी और 150 में 2015 मिलियन के कारोबार और 180 से अधिक कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ अब तक व्यावसायिक सेवाओं में सक्रिय है। समूह की विशिष्टता ऑप्टिमा विटामिया है, एकीकृत प्रस्ताव जो एक ही समाधान में बिजली, गैस, टेलीफोन और इंटरनेट का प्रस्ताव करता है, जो प्रारंभिक पायलट परियोजना चरण के बाद 25 सितंबर से परिवारों के लिए भी उपलब्ध होगा। 

हमने इस लैंडिंग के बारे में एक ऐसे बाजार में बात की जो तेजी से मुक्त होने का वादा करता है फ्रांसेस्को कैलीएन्डो, ऑप्टिमा के विपणन और बिक्री निदेशक।

20% हिस्सेदारी के साथ अल्फा फंड के प्रवेश के बाद, ऑप्टिमा - जो पहले से ही व्यवसायों को बिजली और गैस की आपूर्ति में सक्रिय है - ने एक रन-इन अवधि शुरू कर दी है और अब घरेलू बाजार में प्रवेश करेगी। किन ऑफर्स के साथ?

हमारे प्रस्ताव में प्रत्येक प्रकार के परिवार के लिए अनुकूलित एक ही शुल्क पर बिजली, गैस, टेलीफोन और इंटरनेट शामिल हैं। हमारा विचार व्यक्तिगत ग्राहक के लिए एक प्रस्ताव तैयार करना है, उसे कम तनाव और अधिक बचत वाले बिल की गारंटी देना है। यदि मैं "अप्रचलित" शब्द पास करता हूं, तो यह बाजार के भीतर एक अभिनव प्रस्ताव है।

अलग-अलग बिलों के साथ लेकिन एक ही चालान में गैस बिजली की आपूर्ति के अलावा, आप टेलीफोन और इंटरनेट की पेशकश की उम्मीद कर सकते हैं। टेलीफोन और इंटरनेट के साथ संयोजन पहले से ही स्पेन में उपयोगिताओं द्वारा पेश किया जा रहा है लेकिन इटली में यह पहली बार होगा। क्या चार सेवाओं के लिए एक ही बिल लाना संभव होगा?

इतना ही नहीं, आप सभी सेवाओं के लिए एक ही शुल्क ले सकते हैं। नवीनता के प्रवचन के संबंध में यह बिल्कुल ऐसा ही है। यह इटली में पहली बार है, और हमें यकीन है कि हमारे प्रस्ताव को बाजार द्वारा अच्छी तरह से समझा जाएगा, क्योंकि अन्य सभी को दरकिनार करते हुए एक ही वार्ताकार के साथ इंटरफेस करने की आवश्यकता बढ़ रही है।

Sorgenia, आगमन के क्रम में अंतिम का उल्लेख करने के लिए, लेकिन ENI, Enel, A2A, Hera, Acea जैसे सभी बड़े ऑपरेटरों ने अगले विस्तार के मद्देनजर मुक्त बाजार पर ग्राहकों को जीतने के लिए "आक्रामक" अभियान शुरू किया है। उदारीकरण 2018 के लिए अपेक्षित है। क्या इटली में अभी भी नए ऑपरेटरों के लिए जगह है और आपके लक्ष्य क्या हैं?

इस दृष्टि से हमारा लक्ष्य बहुत व्यापक है। हम छोटे परिवारों के साथ-साथ बड़े परिवारों को भी पूरा करते हैं। हमारा लक्ष्य एक अनुकूलित प्रस्ताव के माध्यम से बिना किसी भेद के सभी तक पहुंचना है, जो हमें, यदि संभव हो तो, ग्राहक को उसकी इच्छाओं के अनुरूप उत्पाद पेश करने की अनुमति देता है।

जहां तक ​​प्रतिस्पर्धा की बात है, मेरा मानना ​​है कि नवोन्मेषी संचालकों के लिए हमेशा जगह होगी, क्योंकि, उदाहरण के लिए, हम इतने बड़े बाजार में जगह बनाने के लिए गए हैं। इसके अलावा, बड़े खिलाड़ी प्रतिस्पर्धी नहीं हैं क्योंकि उनके पास एक अलग प्रस्ताव है। इस दृष्टि से हम एक नीले सागर का सामना कर रहे हैं, क्योंकि जो हम करते हैं वह कोई नहीं करता। व्यक्तिगत सेवाओं पर "मूल्य युद्ध" है। आपके व्यवसाय के अलग-अलग क्षेत्रों में हमारे प्रतियोगी हैं, लेकिन कोई पूर्ण फ्रंट प्रतिस्पर्धी सेवाओं की उसी श्रेणी की पेशकश नहीं करता है जैसा हम करते हैं।

आपके ऑफ़र तक कैसे पहुँचा जाएगा, केवल ऑनलाइन या पारंपरिक वाणिज्यिक चैनलों के माध्यम से भी? 

स्पष्ट रूप से विभिन्न चैनलों के माध्यम से पहुंचने की संभावना है। ऑनलाइन बिक्री चैनल स्थानीय एजेंसी नेटवर्क से बने पारंपरिक चैनलों द्वारा समर्थित है। इटली के सबसे महत्वपूर्ण शॉपिंग सेंटरों में हमारे 35 स्टेशन हैं। दिसंबर 2016 और जनवरी 2017 के बीच ऑप्टिमा पॉइंट्स का जन्म होगा, इनबाउंड चैनल के अलावा डायरेक्ट स्टोर्स का हमारा नेटवर्क।

आपने अपनी चुनौती को ताकत देने के लिए किन निवेशों की योजना बनाई है?

दो दिनों में, परिवारों के लिए ऑफ़र लॉन्च करने के लिए, हम मीडियासेट पर पहले मीडिया विज्ञापन के साथ प्रसारित होंगे, एक अभियान के लिए जिसमें हमने 2,5 मिलियन का निवेश किया है। इसके अलावा, फिर से विज्ञापन अभियान के लिए, हमने 8 के पहले महीनों के लिए 2017 मिलियन यूरो के कुल बजट के लिए 10,5 मिलियन यूरो पाइपलाइन में रखे हैं, जिसे जनता की प्रतिक्रिया और परिणामों के आधार पर बढ़ाया जा सकता है। इकट्ठा करना।