DIY और होम केयर (और जिनके पास यह है उनके लिए गार्डन) की पूरी दुनिया के लिए केवल Amazon ही नहीं है। महामारी ने हमें अपने घरों में अधिक से अधिक समय बिताने के लिए मजबूर किया है, अक्सर उनमें काम करते हुए, और इससे सामान से संबंधित खपत को बनाए रखने में मदद मिली है, घर के आसपास के छोटे काम (या यहां तक कि बड़े वाले, बोनस से संबंधित देखें), सभी स्मार्ट वर्किंग के लिए आंतरिक अनुकूलन। यह ठीक इसी व्यवसाय पर है कि वह दांव लगा रहा है ManoMano, घर के सामान, DIY और बागवानी में फ्रेंच ई-कॉमर्स विशेषज्ञ जो अब इटली सहित पूरे यूरोप में आबादी रहित है। कंपनी ने अभी-अभी अपने 2020 के परिणामों की घोषणा की है: वैश्विक स्तर पर टर्नओवर दोगुना होकर 1,2 बिलियन यूरो (पूर्वानुमान लगभग एक बिलियन था), और इटली में, फ्रांस के बाद विकास का पहला देश, 130 मिलियन तक।
"स्मार्ट वर्किंग ने लोगों की आदतों को बदल दिया है और हमें बढ़ने दिया है। हमारा अधिकांश व्यवसाय DIY और बागवानी से आता है, लेकिन इंटीरियर डिजाइन पर नए सिरे से ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण रहा है", फिलिप डे चैनविल और क्रिश्चियन रायसन, मनोमानो के सह-संस्थापक और सह-सीईओ कबूल करते हैं, जो परिणामस्वरूप 2021 तक बड़े आत्मविश्वास से देखते हैं। तारीख, इस तरह के ई-कॉमर्स Leroy मर्लिन डिजिटल इसके पास पहले से ही एक महीने में 50 मिलियन अद्वितीय आगंतुक हैं (70 की तुलना में +2019%) और 7 मिलियन सक्रिय ग्राहक (+100%)। सन्दर्भ 10 मिलियन से अधिक हैं और ग्राहकों पर ध्यान देने से परामर्श सेवाओं ने अकेले 2020 में 2,3 मिलियन वार्तालाप उत्पन्न किए हैं (130 की तुलना में 2019%)।
चुनौती अब उत्तरी यूरोप को जीतने की है, यह देखते हुए कि अब तक दक्षिण, इटली और स्पेन पहले स्थान पर रहे हैं, जिन्होंने सबसे अच्छे उत्तर दिए हैं। इटली उन देशों में से एक है जहां फ्रांसीसी कंपनी अपनी उपस्थिति को सबसे अधिक मजबूत करने का इरादा रखती है: 350 तक किराए पर लिए जाने वाले 2021 संसाधनों में से कई हमारे देश में होंगे, इसके लिए भी धन्यवाद वाणिज्यिक साझेदारी का विकास स्थानीय विक्रेताओं के साथ (अब 600 से अधिक हैं) और लॉन्च - जो पहले से ही 2020 में हो चुका है - दो नई सेवाओं के लिए: मनो मनो प्रो, मार्केटप्लेस संस्करण विशेष रूप से घरेलू पेशेवरों (इलेक्ट्रीशियन, प्लंबर, आर्किटेक्ट और ईंट बनाने वालों सहित) को समर्पित है पूर्ति हाथलोम्बार्डी में क्रेमोना में स्थित पहला इतालवी रसद केंद्र।
यह नवीनता इटली में एक नई प्रणाली के विकास की भी अनुमति देगी तेजी से और मुफ्त वितरण सेवा (1-2 दिन, Amazon के लिए एक चुनौती), पूर्ण ऑर्डर ट्रैकिंग और समर्पित ग्राहक सेवा के साथ। “2021 हमारे ग्राहकों और व्यावसायिक भागीदारों के लिए ऑफ़र और सेवाओं के समेकन का वर्ष होने का वादा करता है। यह त्वरण का वर्ष भी होगा, विशेष रूप से यूनाइटेड किंगडम और जर्मनी के अंतर्राष्ट्रीय विकास और दक्षिणी यूरोप के समेकन के लिए, जहां हम अपने क्षेत्र में स्थानीय कंपनियों की डिजिटलीकरण प्रक्रिया में योगदान करने में सक्षम होने पर भरोसा करते हैं", सेलाइन ने कहा। हैंडहैंड के सीओओ वुइलक्वेज़।
