इंटेसा सानपोलो पहले स्थान पर है डिजिटल बिक्री. बैंक को Efma (यूरोपीय वित्तीय विपणन संघ) द्वारा श्रेणी के लिए सर्वश्रेष्ठ नवाचार के रूप में सम्मानित किया गया डिजिटल मार्केटिंग और सेल्स एफ्मा-एक्सेंचर बैंकिंग इनोवेशन अवार्ड्स 2021 के हिस्से के रूप में। नवंबर की शुरुआत में, मिलानी समूह ने ऐप या इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से खरीदे गए पहले मिलियन चालू खातों, कार्ड, ऋण, स्वास्थ्य सेवाओं और बीमा उत्पादों के माइलस्टोन को पहले ही पार कर लिया था। अब इंटेसा का लक्ष्य 2023 तक अपनी ऑनलाइन बिक्री को तिगुना करना है।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंट सेल्स, इंटेसा का डिजिटल बिक्री त्वरण कार्यक्रम एक्सेंचर इंटरएक्टिव के सहयोग से बनाया गया था। कार्यक्रम का उपयोग करता हैकृत्रिम बुद्धिमत्ता "वेब के वाणिज्यिक नेताओं को देखने वाले सेवा मानकों की गारंटी देने के लिए", बैंकिंग समूह से एक नोट पढ़ता है। कार्लो मेस्सिना के नेतृत्व वाले बैंकिंग समूह ने 70 अंतरराष्ट्रीय बैंकों और 800 अभिनव परियोजनाओं से बने पैनल के भीतर तुलना जीती।
परिणाम उत्पादों के सरलीकरण, बिक्री प्रक्रियाओं के डिजिटलीकरण, खरीद के सभी चरणों में संचार और ग्राहक सहायता के लिए धन्यवाद प्राप्त किया गया था। इसके अलावा, बिक्री चैनलों के बीच संबंध पर काम किया गया है, ताकि शाखा में या भौतिक स्थान पर खरीदारी को ऑनलाइन पूरा किया जा सके। एक साधन जिसने अतिरिक्त 2 मिलियन ऑनलाइन बिक्री में अनुवाद किया है।
डिजिटल बिक्री एक हैं लाभ के लिए भीवातावरण, क्योंकि उन्हें लोगों की कम आवाजाही की आवश्यकता होती है। इसके लिए, इंटेसा सैनपाओलो ने हरित परियोजनाओं के लिए आयोगों का हिस्सा दान करने का फैसला किया है, उदाहरण के लिए महानगरीय क्षेत्रों में वनीकरण और पुनर्विकास की पहल के लिए।
