एक तेजी से हरित कंपनी, जो संसाधनों का वितरण करती है जो अब पूरे क्षेत्र में एक अरब और 700 मिलियन यूरो प्रति वर्ष से अधिक है। यह हेरा की 2012 सस्टेनेबिलिटी रिपोर्ट से उभर कर सामने आया है, जो आज से bs.gruppohera.it पते पर ऑनलाइन है। अभी-अभी समाप्त हुए वर्ष पर रिपोर्ट करने के अलावा, दस्तावेज़ बहु-उपयोगिता के जीवन के पहले 10 वर्षों का "सामाजिक", "पर्यावरण" और "आर्थिक" सारांश भी प्रदान करता है, संख्याओं के साथ प्रदर्शन में सुधार के लिए ठोस प्रतिबद्धता प्रदर्शित करता है। सेवित क्षेत्रों में जीवन की गुणवत्ता। दस वर्षों में, उदाहरण के लिए, नवीकरणीय स्रोतों से उत्पादित थर्मल और विद्युत ऊर्जा में पांच गुना वृद्धि हुई है, अलग-अलग अपशिष्ट संग्रह दोगुना हो गया है, लैंडफिल का उपयोग आधा हो गया है, अपशिष्ट-से-ऊर्जा संयंत्रों से उत्सर्जन में 70% और दुर्घटनाओं में कमी आई है। काम पर।
क्षेत्र की स्थिरता के लिए दस साल की गतिविधि: 70% नवीकरणीय और आत्मसात ऊर्जा
हासिल किए गए सबसे महत्वपूर्ण पर्यावरणीय परिणामों में नवीकरणीय स्रोतों से ऊर्जा का उत्पादन है (अपशिष्ट से ऊर्जा, केवल कचरे के बायोडिग्रेडेबल हिस्से के लिए; बायोमास बिजली संयंत्र; लैंडफिल बायोगैस; अवायवीय पाचन और शुद्धिकरण; फोटोवोल्टिक संयंत्र और भूतापीय ऊर्जा), जो 2012 में 560 GWh के बराबर था। 552 के 2011 GWh की तुलना में वृद्धि और 101 के 2003 GWh की तुलना में पांच गुना। समूह के कुल उत्पादन का 70% से अधिक नवीकरणीय स्रोतों से आता है, 389.000 परिवारों की ऊर्जा जरूरतों के बराबर आत्मसात स्रोतों में जोड़ा जाता है।
व्यावसायिक सुरक्षा: आवृत्ति सूचकांक और घट रहा है
दुर्घटना आवृत्ति सूचकांक लगातार आठवें वर्ष कम हुआ (23 की तुलना में -2010%)। Hera SpA में दुर्घटनाओं की कुल संख्या 215 में 2010 से बढ़कर 154 में 2012 हो गई। समूह की 85% नौकरियां OHSAS 18001 प्रमाणन वाली कंपनियों में काम करती हैं।
अपशिष्ट-से-ऊर्जा संयंत्रों से उत्सर्जन कानूनी सीमा से 89% कम है
इसके अलावा, अपशिष्ट-से-ऊर्जा संयंत्रों के आधुनिकीकरण के लिए एक बहु-वर्षीय योजना के साथ, जिसमें सर्वोत्तम उपलब्ध तकनीकों का उपयोग देखा गया है, इन संयंत्रों के वातावरण में उत्सर्जन में काफी कमी आई है और औसतन 11% के बराबर है। 43 में 2005% के खिलाफ कानूनी सीमा: इसका मतलब है कि आज कानून द्वारा अनुमत स्तरों की तुलना में औसतन 89% कम है।
ग्राहक सुविधा नीतियां
कठिन आर्थिक स्थिति के संबंध में, हेरा ने बेरोजगारों और नौकरी से निकाले गए ग्राहकों के लिए जून 2012 तक परिकल्पित रियायतों को एक और वर्ष के लिए बढ़ा दिया है। इसके अलावा, 2012 में, तीसरे वर्ष के लिए, हेरा ने स्वेच्छा से जिला हीटिंग सेवा की लागत को ऑफसेट करने के लिए एक बोनस पेश किया, जिस तरह से गैस और बिजली सेवाओं की लागत की ऑफसेटिंग आवंटित की जाती है।
अपशिष्ट उपचार: अधिक से अधिक वसूली और लैंडफिल आधा हो गया
हेरा द्वारा व्यक्त पर्यावरणीय गुणवत्ता का एक लिटमस परीक्षण अपशिष्ट उपचार मिश्रण से संबंधित है। 2002 में एकत्र किए गए कचरे का लगभग आधा (49%) लैंडफिल में समाप्त हो गया और इसलिए मूल्य निकालने में पूरी तरह से असमर्थ और एक मजबूत पर्यावरणीय प्रभाव के साथ। 2012 में, वसूली की सेवा में प्लांट बेस के विकास और नगरपालिका प्रशासन के साथ सहमत सेवाओं के लिए धन्यवाद, लैंडफिल में भेजा गया कचरा 21% तक गिर गया। न केवल इटली (49%), बल्कि यूरोपीय देशों के औसत (37%) से भी बहुत कम आंकड़ा। दूसरी ओर, बाकी को पुनर्प्राप्ति के लिए भेजा जाता है: या तो "पदार्थ", अलग-अलग अपशिष्ट संग्रह के माध्यम से (2012 में यह लगभग 52% तक बढ़ गया) या "ऊर्जा", अपशिष्ट-से-ऊर्जा (2012 में 29%) के माध्यम से। .
2012 का समग्र आर्थिक प्रभाव: 1,7 बिलियन यूरो
सेवित क्षेत्र पर हेरा समूह का आर्थिक प्रभाव और बढ़ गया है। 2012 में, वास्तव में, पूरे देश में वितरित कुल संपत्ति एक अरब और 700 मिलियन (पिछले वर्ष की तुलना में +2,6%) से अधिक हो गई। इस आंकड़े में अतिरिक्त मूल्य शामिल है, लगभग 849 मिलियन, क्षेत्र में हेरा के मुख्य वार्ताकारों (श्रमिकों, शेयरधारकों, सार्वजनिक प्रशासन, स्थानीय समुदाय, कंपनी) को वितरित किया गया। इनमें से 70 लाभ के रूप में सार्वजनिक और निजी शेयरधारकों के पास गए, जबकि 137 का भुगतान स्थानीय अधिकारियों को कर, शुल्क और बकाया के रूप में किया गया। वितरित अतिरिक्त मूल्य में जोड़ा गया स्थानीय ऑपरेटरों से आपूर्ति में 850 मिलियन हैं, जो स्थानीय आर्थिक ताने-बाने में महत्वपूर्ण योगदान का प्रतिनिधित्व करते हैं, और भी महत्वपूर्ण कठिन आर्थिक संदर्भ पर विचार कर रहे हैं जो परिवारों और व्यवसायों का सामना कर रहे हैं। सभी हितधारकों को वितरित कुल जोड़ा गया मूल्य 1.075,6 मिलियन यूरो (3,2 की तुलना में +2011% और 2002 से आज तक बढ़ना जारी है) की राशि है।
हेरा के पूरे जीवन को ध्यान में रखते हुए, 2002 से आज तक, कुल वर्धित मूल्य वितरित राशि 8,7 बिलियन यूरो है। रोजगार पर प्रभाव भी बहुत महत्वपूर्ण है। समूह की आपूर्ति के लिए अप्रत्यक्ष रूप से नियोजित लोगों का अनुमान 4.233 इकाइयां हैं: 10.682 कुल प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रोजगार।
3,5 वर्षों में 10 बिलियन यूरो का निवेश: एक तिहाई जल चक्र को समर्पित
एक महत्वपूर्ण अध्याय निस्संदेह हेरा के निवेश का है, जो 2003 से 2012 तक कुल 3,5 बिलियन यूरो का था, औसतन 318 मिलियन प्रति वर्ष, 177 में 2002 के मुकाबले। इनमें से एक तिहाई चक्र एकीकृत पानी के लिए नियत थे। इस क्षेत्र में, 2011 में हेरा शीर्ष 10 इतालवी बहु-उपयोगिता कंपनियों द्वारा किए गए निवेश के औसत से काफी ऊपर थी; विशेष रूप से, इसने 397 यूरो के औसत की तुलना में प्रति 1.000 क्यूबिक मीटर बिल किए गए पानी के लिए 339 यूरो का निवेश किया।
चिआरिनी: "9 के बाद से लगभग 2002 बिलियन वितरित, एक महत्वपूर्ण प्रति-चक्रीय योगदान"
"प्रकाशित डेटा, जो न केवल 2012 की चिंता करता है, बल्कि 10 साल की गतिविधि में हेरा द्वारा न केवल आर्थिक रूप से हासिल किए गए परिणामों का अवलोकन प्रदान करता है", हेरा के मुख्य कार्यकारी अधिकारी मॉरीज़ियो चिआरिनी बताते हैं, "स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करते हैं कि बनाया गया है, के साथ एक बड़े और अधिक ठोस विषय के साथ विभिन्न पूर्व-नगरपालिका वाली कंपनियों के विलय से न केवल सेवा क्षेत्र की सामाजिक और पर्यावरणीय स्थिरता में सुधार हुआ है, बल्कि क्षेत्र में अतिरिक्त मूल्य के संदर्भ में संसाधनों का एक बिल्कुल सुसंगत वितरण भी प्राप्त हुआ है। विशेष रूप से हाल के वर्षों के आर्थिक संकट के आलोक में, मेरा मानना है कि यह अर्थव्यवस्था और समुदायों के जीवन की गुणवत्ता के लिए एक असाधारण विरोधी चक्रीय योगदान है। इसलिए ये संख्याएं एक बार फिर हेरा मॉडल की वैधता की पुष्टि करती हैं, जो क्षेत्र में आर्थिक विकास और सेवाओं की गुणवत्ता को जोड़ने में सक्षम है।"
