सुनने, जानकारी देने और निदान के लिए 100 से अधिक डॉक्टरों की एक टीम बुधवार 15 अप्रैल से सामूहिक रूप से जुटेगी इटली में 500.000 ग्राहकों के लिए निःशुल्क उपलब्ध है टेली-परामर्श के माध्यम से, जेनराली इटालिया, एलियांज़ा और जेनर्टेल द्वारा प्रदान किया जाता है। यह पहल जेनराली के असाधारण अंतर्राष्ट्रीय कोष का हिस्सा है, जो कोविड-100 आपात स्थिति से निपटने के लिए 19 मिलियन यूरो तक आवंटित करता है। यह जेनेराली समूह द्वारा हैशटैग #InsiemeGeneriamoFiducia के तहत लागू की गई कई पहलों में से एक है।
राष्ट्रीय स्वास्थ्य प्रणाली की सेवाओं और मुफ्त नंबरों के अलावा, कोरोनोवायरस आपातकाल से निपटने में लोगों के करीब होने के लिए, जेनरल वेलियन और यूरोप असिस्टेंस इटालिया, जेनराली इटालिया, एलियांज़ा और जेनरटेल के लिए धन्यवाद, इसलिए उपलब्ध मुफ्त टेली-परामर्श को सक्रिय किया है दिन के सभी 24 घंटे, प्रमाणित स्वास्थ्य जानकारी और प्रदान करने के लिए प्रारंभिक चिकित्सा मूल्यांकन करने की संभावनायदि आपके पास कोरोनावायरस के लक्षण हैं।
इस प्रकार ग्राहक कोविड-19 वायरस के बारे में जानकारी का अनुरोध करने में सक्षम होंगे, छूत की रोकथाम के लिए अपनाए जाने वाले व्यवहारों पर और वायरस के संपर्क में आने की स्थिति में पालन करने के लिए दिशानिर्देशों पर संकेत देंगे। यदि ग्राहकों को कोरोना वायरस के कारण होने वाली बीमारी का अनुभव होता है, या उन्हें डर है कि वे संक्रमित लोगों के संपर्क में आ गए हैं, टेलीफोन परामर्श एक चिकित्सा मूल्यांकन (ट्राइएज) प्रदान करता है जिसके साथ, स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा परिभाषित प्रोटोकॉल का उपयोग करते हुए, वायरस के अनुबंधित होने की संभावना का अनुमान लगाया जाता है और इन मामलों में अपनाए जाने वाले व्यवहारों का विवरण मंत्रिस्तरीय प्रोटोकॉल के अनुसार प्रदान किया जाता है।
"लोगों के सभी प्रासंगिक क्षणों में जीवन साथी होने के नाते - उन्होंने टिप्पणी की मार्को सेसाना, जेनराली इटालिया और ग्लोबल बिजनेस लाइन्स के कंट्री मैनेजर और सीईओ - आज का अर्थ है सभी के कौशल को उपलब्ध कराना, ठोस और तत्काल समाधान प्रदान करना, इस दृढ़ विश्वास के साथ कि एक एकजुट और मजबूत समुदाय की प्रतिबद्धता से ही इस चरण को पार किया जा सकता है। इस कारण से, जेनराली के अंतर्राष्ट्रीय कोष के लिए धन्यवाद, हम जेनरल इटालिया, एलियांज़ा और जेनरटेल के आधे मिलियन ग्राहकों को उपलब्ध कराते हैं, जो हमेशा सक्रिय टेलीफोन चिकित्सा परामर्श सेवा है जो एक चिकित्सा मूल्यांकन और कोविद -19 पर स्पष्ट और प्रमाणित जानकारी प्रदान करने में सक्षम है।
