जेनराली इटालिया नवाचार पर केंद्रित है। मार्को सेसाना के नेतृत्व वाली कंपनी ने हस्ताक्षर किए हैं Google के साथ क्लाउड-आधारित समझौता. साझेदारी का उद्देश्य अनुकूलित उत्पादों और सेवाओं को विकसित करना है, नेटवर्क का समर्थन करने के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकी के विकास और ग्राहक संपर्क मॉडल के परिवर्तन को आगे बढ़ाना है। यह सब उस तकनीक और सेवाओं से संभव होगा जो बिग जी क्लाउड की विशेषता है।
विवरण में जा रहे हैं, समझौता हस्तक्षेप के तीन अलग-अलग क्षेत्रों के लिए प्रदान करता है: पहला पर आधारित है सेवा प्रबंधन पर पैन-यूरोपीय मंच कनेक्टेड मोबिलिटी की, जिसे जेनराली समूह इटली से शुरू करने की तैयारी कर रहा है। दूसरा अधिक संभावनाओं की चिंता करता है सेवाओं का निजीकरण और नवाचार ग्राहकों और एजेंटों के बीच संबंधों को बेहतर बनाने के लिए खुदरा और कॉर्पोरेट ग्राहकों को पेश किया जाना। इस उद्देश्य को हस्तक्षेप के तीसरे क्षेत्र के माध्यम से भी आगे बढ़ाया जाएगा, जिसके माध्यम से प्रस्ताव पर सेवाओं में सुधार करने की योजना है तेज प्रक्रिया प्रबंधन के उपयोग के लिए धन्यवाद यंत्र अधिगम Google क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उपलब्ध कराया गया।
व्यावहारिक दृष्टिकोण से, आईमोगलियानो वेनेटो का नवप्रवर्तन पार्क, एक प्रयोगशाला खोली जाएगी जिसमें जेनेराली इटालिया के कर्मचारियों और विशेषज्ञों को नवीन उत्पादों और सेवाओं की अवधारणा और औद्योगीकरण में Google कर्मियों द्वारा सहायता प्रदान की जाएगी। नई तकनीकों और भविष्य के कौशल, जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग पर एक प्रशिक्षण कार्यक्रम भी है। "अगले तीन वर्षों में - जेनराली इटालिया कहते हैं - कंपनी को इन क्षेत्रों में प्रशिक्षण में 30% की वृद्धि की उम्मीद है।
मार्को सेसाना, जेनराली इटालिया और ग्लोबल बिजनेस लाइन्स के कंट्री मैनेजर और सीईओ ने घोषणा की: “इस साझेदारी के साथ हम प्रासंगिक क्षणों में लोगों के जीवन साथी बनने की अपनी रणनीतिक योजना को तेज करते हैं: परिवार, भलाई, काम और गतिशीलता। Google के साथ मिलकर, हमारे आपसी कौशल को मिलाकर, हम नवीन और तकनीकी रूप से उन्नत सेवाओं के साथ बीमा समाधान विकसित करेंगे। इस प्रकार हम ग्लोबल बिजनेस लाइन्स के अपने खुदरा और कॉर्पोरेट ग्राहकों के अनुभव को उत्कृष्ट और व्यक्तिगत बनाना चाहते हैं।
Google क्लाउड के सीईओ थॉमस कुरियन ने टिप्पणी की: "जनरल इटली और यूरोप में बीमा क्षेत्र के परिवर्तन में सबसे आगे है और हमें इस यात्रा का हिस्सा बनने पर गर्व है। Google के कुशल सहयोग टूल और अत्याधुनिक मशीन लर्निंग क्षमताओं का उपयोग करके व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के लिए एक साथ काम करके, हम Generali को नवीन उत्पादों और सेवाओं के विकास में तेजी लाने और ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने में मदद कर रहे हैं।
