फ़ाइनकोबैंक ने अपने व्यक्तिगत वित्तीय सलाहकारों की दैनिक गतिविधियों को सरल बनाने के लिए एक्स-नेट की रिलीज़ के साथ एक और कदम उठाया है, जो वित्तीय सलाहकारों के लिए प्लेटफ़ॉर्म की दुनिया में एक महत्वपूर्ण मोड़ है।
सरल, सहज और अनुकूलन योग्य, एक्स-नेट सलाहकार को बैंक और ग्राहक के बीच संबंधों के केंद्र में रखता है, डिजिटल उपकरणों की एक नई पीढ़ी के लिए धन्यवाद जो उनके दैनिक कार्य का समर्थन करते हैं। पीएफए के लिए यह पहला प्लेटफॉर्म है जिसे सामान्य रूप से खुदरा ग्राहकों के लिए आरक्षित दृष्टिकोण के साथ डिजाइन किया गया है: विस्तार, अभिनव ग्राफिक्स, पूर्णता और सेवाओं की उपयोगिता पर बहुत ध्यान दिया जाता है। पहली बार, प्रमोटर को नई डिजिटल सेवाओं और उपकरणों की एक प्रणाली के केंद्र में रखा गया है जो उसके काम को आसान बनाते हैं और ग्राहक के साथ संबंध मजबूत करते हैं।
फ़ाइनकोबैंक के डायरेक्ट बैंक निदेशक और उप महाप्रबंधक पाओलो डि ग्राज़िया ने कहा कि "एक्स-नेट के निर्माण के लिए हम अपने वित्तीय सलाहकारों के पूर्ण लाभ के लिए ग्राहकों द्वारा पसंदीदा खुदरा मंच पर प्राप्त अनुभव को स्थानांतरित करना चाहते थे। एक्स-नेट एक साइबोर्ग एडवाइजरी मॉडल की ओर पहला महत्वपूर्ण कदम दर्शाता है, जो रोबोट एडवाइजरी पर आधारित मॉडल के विपरीत, प्रौद्योगिकी के समर्थन के कारण पीएफए की केंद्रीयता को बढ़ाने में सक्षम है। इन उपकरणों के लिए धन्यवाद, सेवा की उच्च गुणवत्ता बनाए रखते हुए सलाहकार ग्राहकों की बढ़ती संख्या का प्रबंधन करने में सक्षम होंगे"।
पेश किए गए नवाचारों में, ग्राहक पोर्टफोलियो और व्यक्तिगत डायरी की संरचना के माध्यम से, बजट के उद्देश्यों से लेकर कुल फंडिंग तक, योजना बनाने और किसी के व्यवसाय को नियंत्रण में रखने के लिए सभी सूचनाओं के साथ नया व्यक्तिगत होमपेज। ग्राहकों के साथ संबंधों को और भी अधिक ठोस और तत्काल बनाने के लिए, सहयोगी ब्राउज़िंग शुरू की गई, ग्राहक के साथ दूर से स्क्रीन साझा करने और बैलेंस शीट का विश्लेषण करने के लिए एक सह-ब्राउज़िंग सेवा।
