Equitalia कुछ नमूना शहरों में मई में लॉन्च करने के बाद, पूरे इटली में वरिष्ठ करदाताओं की मदद के लिए एक नया सेवा चैनल खोला गया। आज सोमवार 25 जुलाई से द काउंटर "+65", नई सेवा समूह के प्रबंध निदेशक, अर्नेस्टो मारिया रफ़िनी द्वारा चाहता था, जो एक प्रकार का बनना चाहता है अधिमान्य लेन पैंसठ वर्ष से अधिक आयु के लोगों और उनके जीवनसाथी के लिए आरक्षित है। एक "गेट" जहां आप अपनी आवश्यकताओं के लिए अधिक लक्षित सहायता प्राप्त कर सकते हैं, संदेह स्पष्ट कर सकते हैं, किश्तों, पुनर्भुगतान, अवरोधन या बंधक पर सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और विनियमों द्वारा प्रदान किए गए आत्म-सुरक्षा उपकरणों के बारे में जान सकते हैं।
उन शहरों में दर्ज की गई सफलता के बाद, जहां पिछले मई से शुरू होकर इसे सक्रिय किया गया था, इसलिए नए सहायता चैनल को पूरे इटली और विशेष रूप से 46 शहर एओस्टा, जेनोआ, बोलोग्ना, पेस्कारा, ल'अक्विला, उडीन, वेनिस, रेगियो कैलाब्रिया सहित। उसी समय, रोम में +65 की उपस्थिति (कोलंबो के माध्यम से और ऑरेलिया के माध्यम से कार्यालय), ट्यूरिन (अल्फिएरी के माध्यम से और अलासियो के माध्यम से) और नेपल्स (वियाल कैनेडी, कोरसो मेरिडियोनेल, सैन गेनारो अल वोमेरो के माध्यम से) को एकीकृत और पूरा किया गया।
+65 सेवा "स्पोर्टेलो एमिको" के भीतर इक्विटलिया कार्यालयों के सामान्य खुलने के घंटों के दौरान की जाती है जो विशेष मामलों के लिए लक्षित सहायता प्रदान करती है। काउंटर "+65" पर निष्पादित करना संभव है भुगतान को छोड़कर सभी परिचालन जिसे बनाया जा सकता है, साथ ही साथ इक्विटालिया कैश डेस्क पर भी, अन्य उपलब्ध चैनलों का उपयोग करके बाहरी रूप से: डाकघरों, बैंक शाखाओं, सिसल और लोट्टोमेटिका पॉइंट्स, टोबैकोनिस्ट्स और वेबसाइट www.gruppoequitalia.it जिस पर सूची प्रकाशित की गई है + इटली में 65 शाखाएं।
परियोजना के लिए अभिप्रेत है 65 से अधिक जो 10 मिलियन करदाताओं में से लगभग 5% का प्रतिनिधित्व करते हैं जिन्होंने 2015 में इटली में समूह की 203 शाखाओं का दौरा किया और इक्विटालिया और नागरिकों के बीच संबंधों में निरंतर सुधार की दिशा में एक और कदम उठाने का इरादा रखता है, जिसे उन लोगों की जरूरतों को पूरा करने के लिए भी डिज़ाइन किया गया है जो डिजिटल उपकरणों के उपयोग से कम परिचित हैं।
