आपूर्ति की समाप्ति से 6 सप्ताह की अधिकतम चालान रसीद समय सीमा के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए आपूर्तिकर्ता परिवर्तन, स्थानांतरण या निष्क्रियता की स्थिति में समापन बिल भेजने के लिए निश्चित समय, वास्तविक मीटरिंग डेटा के उपयोग को अधिकतम करने के लिए तंत्र, भी बढ़ाकर वितरक और विक्रेता दोनों द्वारा गंभीर गैर-पूर्ति के सबसे महत्वपूर्ण मामलों के लिए कुल 57 यूरो तक के उपभोक्ताओं के लिए स्व-पढ़ने, नए स्वचालित मुआवजे का उपयोग। प्राधिकरण द्वारा अनुमोदित समापन चालान के विषय पर ये मुख्य हस्तक्षेप हैं जो जून 2016 से आपूर्ति श्रृंखला में सभी खिलाड़ियों को जिम्मेदार बनाते हुए घरेलू ग्राहकों और बिजली और गैस क्षेत्र में छोटे उपभोक्ताओं के लिए दोनों मुफ्त में मान्य होंगे। बाजार और संरक्षण में।
विशेष रूप से, क्लोजिंग इनवॉइस को जारी करने का काम निर्धारित समय की समाप्ति से कम से कम 8 दिन पहले होना चाहिए प्राप्ति के लिए (आपूर्ति की समाप्ति के 6 सप्ताह बाद) या मेल या वेब द्वारा बिल की डिलीवरी के मामले में 2 दिन पहले. चालान करने के लिए, विक्रेता वितरक द्वारा प्रदान किए गए डेटा के उपयोग में एक विशिष्ट प्राथमिकता का सम्मान करने के लिए बाध्य है: मुख्य रूप से वास्तविक माप डेटा, अधीनस्थ रूप से मान्य स्व-रीडिंग और अंत में वितरक द्वारा अनुमानित डेटा। यदि वास्तविक खपत उपलब्ध नहीं है, तो विक्रेता को अभी भी ग्राहक द्वारा भेजे गए स्व-पठन के आधार पर एक चालान जारी करना होगा, लेकिन वितरक द्वारा अभी तक सत्यापित नहीं किया गया है, यदि सूचित किया गया है, या विक्रेता द्वारा स्वयं अनुमानित खपत के आधार पर, हालांकि यह संकेत दे रहा है ग्राहक कि चालान आगे समायोजन के अधीन हो सकता है जब वितरक डेटा उपलब्ध कराता है।
अनुमानित डेटा के आधार पर चालान के मामलों को सीमित करने के लिए ग्राहक के स्व-पठन के उपयोग को तब विनियमित किया जाता है। गैस क्षेत्र में स्मार्ट मीटर से लैस नहीं होने या बिजली क्षेत्र में गैर-दूरस्थ रूप से प्रबंधित मीटर वाले उपयोगकर्ताओं के विक्रेता परिवर्तन या स्थानांतरण के मामलों में, वे विक्रेता को इसकी सूचना देकर स्व-पठन करने में सक्षम होंगे। इस संबंध में, विक्रेताओं के लिए स्व-पठन, इसे करने के तरीकों और समय का उपयोग करने की संभावना पर अतिरिक्त प्रकटीकरण दायित्वों को पेश किया गया है। विक्रेता, बदले में, सत्यापन उद्देश्यों के लिए वितरक को डेटा संप्रेषित करने के दायित्वों को बनाए रखता है।
ग्राहकों के लिए नई क्षतिपूर्ति
स्थापित शर्तों से परे समापन चालान का मुद्दा विक्रेता को उसी चालान में ग्राहक को स्वीकार करने के लिए बाध्य करता है 4 कैलेंडर दिनों के बराबर या उससे अधिक की देरी के लिए 1 यूरो (देरी के 10 से 22 कैलेंडर दिनों तक) से 90 यूरो तक का मुआवजा. यहां तक कि वितरक भी विशिष्ट परिस्थितियों में, ग्राहक और विक्रेता को क्षतिपूर्ति के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य है। ग्राहक को उन मामलों में 35 यूरो की अतिरिक्त क्षतिपूर्ति का अधिकार है जहां वितरक विक्रेता को जारी करने के लिए अच्छे समय में आपूर्ति की समाप्ति के लिए रीडिंग (वास्तविक डेटा, मान्य स्व-पठन या अनुमानित डेटा) उपलब्ध नहीं कराता है। समापन चालान यानी आपूर्ति समाप्त होने के 30 दिनों के भीतर।
विक्रेता को वितरक से मुआवजा भी मिलेगा माप डेटा उपलब्ध कराने की शर्तों का पालन न करने की स्थिति में, जैसा कि विनियमन द्वारा स्थापित किया गया है। विशेष रूप से, क्षतिपूर्तियां हैं: पूर्वाभास के संबंध में एक दिन की देरी की स्थिति में 4 यूरो, देरी के प्रत्येक अतिरिक्त दिन के लिए 0,20 यूरो की वृद्धि, 22 दिनों के बराबर या उससे अधिक की देरी के लिए अधिकतम 90 यूरो तक . इन नई क्षतिपूर्तियों में वे शामिल हैं जो वितरक (35 यूरो) द्वारा गैस रीडिंग के संग्रह की आवृत्ति के अनुपालन में विफलता की स्थिति में सुलभ मीटर वाले ग्राहकों के लिए पहले से ही परिकल्पित हैं और जो पहले से ही गुणवत्ता और बिजली नेटवर्क कोड द्वारा विक्रेताओं के लिए परिकल्पित हैं। विद्युत क्षेत्र में आवधिक माप डेटा का प्रावधान (मुआवजे की सारांश तालिका देखें इस लिंक).
