नए डिज्नी+ स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म की सफलता के बावजूद मिकी माउस संकट में है, जो मार्च के अंत में इटली में उतरा और अमेरिका में लॉन्च होने के छह महीने बाद दुनिया भर में 54,5 मिलियन ग्राहकों को जीत चुका है। वास्तव में, कोविड-19 महामारी डिज़्नी के खातों को तह कर रही है, जिसने समूह को मजबूर किया इसके 6 पार्क बंद करें पूरे अमेरिका और दुनिया भर में बिखरे हुए मनोरंजन के कारण, 100.000 श्रमिकों की बर्खास्तगी हुई, जिन्हें कम से कम गारंटी दी गई थी - यूनियनों के साथ एक समझौते के बाद - एक और वर्ष के लिए स्वास्थ्य बीमा। इस प्रकार, वित्तीय वर्ष की दूसरी तिमाही में परिचालन आय में 37% की गिरावट देखी गई और यह 2,4 बिलियन डॉलर हो गई। दूसरी ओर, 2019 में उत्कृष्ट प्रदर्शन (+21% से 18 बिलियन) की बदौलत टर्नओवर सालाना आधार पर बढ़ने में कामयाब रहा, लेकिन संकट स्टॉक एक्सचेंज पर भी महसूस किया जा रहा है, जहां साल की शुरुआत से ही डिज्नी के शेयरों में पहले ही 30% की गिरावट आ चुकी है। नतीजतन, BoD ने 1,6 बिलियन यूरो लाभांश के वितरण को निलंबित करने का निर्णय लिया हैजुलाई के लिए निर्धारित।
यहां तक कि मिकी माउस एंड कंपनी का आविष्कार करने वाले ब्रांड जैसे विविध व्यवसाय के लिए भी, कोरोनावायरस का बहुत गंभीर प्रभाव पड़ा है: हालांकि आज अधिकांश सामग्री ऑनलाइन है, पार्क अभी भी एक तिहाई टर्नओवर के लिए जिम्मेदार हैं. और यह सिर्फ वे ही नहीं हैं: बंद सिनेमाघर, रुके हुए क्रूज (डिज्नी क्रूज लाइन 1996 से विषयगत यात्राओं का आयोजन कर रही है), स्टैंड-बाय स्पोर्टिंग इवेंट्स (डिज्नी ईएसपीएन + स्पोर्ट्स चैनल का मालिक है) और खुद फिल्म निर्माण का भी भारी वजन है। ठहराव, क्योंकि यह है अभी सेट पर काम करना संभव नहीं है। इसलिए डिज्नी अपने ब्रह्मांड को वापस गति में लाने की जल्दी में है और पहले ही घोषणा कर चुका है कि कम से कम शंघाई, चीन में मनोरंजन पार्क 11 मई को फिर से खोल दिया जाएगा, हालांकि बहुत कम दर पर, सामान्य 24.000 के बजाय 80.000 कर्मचारियों के साथ, सीमित प्रवेश और आगंतुकों के लिए मास्क पहनने की बाध्यता के साथ।
अंतिम तिमाही में एकमात्र सकारात्मक नोट इसलिए डिज़नी + और सामान्य रूप से मीडिया सामग्री की वृद्धि है: अकेले अप्रैल में, विभिन्न यूरोपीय देशों में मंच के लॉन्च के साथ, ग्राहकों की संख्या 4 मिलियन यूनिट से अधिक हो गई। "हम विशेष रूप से पश्चिमी यूरोप और भारत में परिणाम से संतुष्ट हैं," अमेरिकी कंपनी ने कहा। डिज़्नी एक अन्य स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म, हुलु का भी 100% का मालिक है, जिसके ग्राहक एक वर्ष में 27% बढ़ गए, मार्च के अंत में 32 मिलियन तक पहुँच गए, और स्पोर्ट्स चैनल ESPN+: इन सभी प्लेटफ़ॉर्मों का संयुक्त राजस्व जनवरी से मार्च तक है $4,1 बिलियन, एक साल पहले से लगभग चौगुना. एक वास्तविक उछाल, जो हालांकि कोविड-19 से होने वाले नुकसान को रोकने के लिए पर्याप्त नहीं था: हालांकि, अब इंटरनेट टीवी डिज्नी के कुल कारोबार का 22% प्रतिनिधित्व करता है, जो 12 महीने पहले तिगुने से अधिक था।
