उपभोक्ता के अधिकार क्या हैं? यह एंटीट्रस्ट द्वारा समझाया गया है, जिसने न केवल अपने स्वयं के विभाग को खरीदने वालों (चाहे उत्पाद या सेवाएं) के खिलाफ कंपनियों के सभी अनुचित वाणिज्यिक प्रथाओं का पालन करने के लिए समर्पित किया है, बल्कि एक सूचना अभियान के साथ इसकी नींव की 30 वीं वर्षगांठ मनाने का फैसला किया है। एक स्पष्ट नाम: यह जानना अच्छा है, यह उपभोक्ताओं को यह समझने का दावा है कि उनके अधिकारों के बारे में जानकारी उन्हें लागू करने के लिए शुरुआती बिंदु है।
क्या अधिकार? पारदर्शिता और प्रतिपूर्ति के लिए, वापसी का अधिकार और शर्तों के बिना निर्णय लेने का अधिकार, अनुबंधों में गैर-उत्तेजित करने वाले खंडों का अधिकार (छोटे अक्षरों में लिखे गए खंड जो खरीदार की हानि के लिए अधिकारों और दायित्वों के असंतुलन को निर्धारित करते हैं)।
उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए, प्रतिस्पर्धा और बाजार प्राधिकरण (Agcom) ने साइट उपलब्ध कराई है, यह जानना बेहतर है कि उपयोगी जानकारी खोजने के लिए किस तक पहुँचा जा सकता है। Giovanni Calabrò के नेतृत्व में उपभोक्ता संरक्षण महानिदेशालय ने अनुचित वाणिज्यिक प्रथाओं का मुकाबला करने के लिए कई कार्यवाही शुरू की हैं। केवल सबसे हाल का उल्लेख करने के लिए, समय की चिंताओं के क्रम में नवीनतम सीरी ए फुटबॉल टीमें लेकिन संरक्षण गतिविधि में शामिल क्षेत्र बहुत व्यापक हैं और टीएल से लेकर बैंकों तक, इंटरनेट खरीद से लेकर वेब दिग्गज तक, जैसा कि हाल ही में संसद में पेश की गई 2020 की रिपोर्ट में निर्दिष्ट है, जिसमें सभी सूचीबद्ध हैं उपभोक्ता घोटाले एंटीट्रस्ट द्वारा स्वीकृत।
