UniCredit के आठवें संस्करण में स्वर्ण पदक जीता एफ्मा-एक्सेंचर बैंकिंग इनोवेशन अवार्ड्स 2021, यू-सिटी प्रोजेक्ट के साथ। यह एक Gamification पहल है जो कर्मचारियों के डिजिटल उत्पादों और सेवाओं के ज्ञान में सुधार करती है, जिससे वे अपने ग्राहकों के लिए डिजिटल एंबेसडर बन सकते हैं। पुरस्कार समारोह गुरुवार 18 नवंबर को वर्चुअल मोड में हुआ।
प्रतिष्ठित पुरस्कार तीन मानदंडों के आधार पर बैंकिंग नवाचार में सर्वश्रेष्ठ का सम्मान करता है: मौलिकता; लंबी अवधि के प्रतिस्पर्धी लाभ और निवेश पर रिटर्न उत्पन्न करने की रणनीतिक क्षमता; और अन्य बाजारों और देशों में उपयोग के लिए अनुकूलता। आठवें संस्करण में 800 देशों में लगभग 300 संस्थानों से 73 से अधिक आवेदनों की रिकॉर्ड संख्या देखी गई।
UniCredit प्रोजेक्ट डिजिटाइजेशन के समर्थन में पहला ऑनलाइन लर्निंग बिजनेस गेम है, जिसका उद्देश्य गेमिफिकेशन की बदौलत बैंक की डिजिटल सेवाओं के ज्ञान को मजबूत करना है। खेल का उद्देश्य एक काल्पनिक शहर को बदलना है, इसे भविष्य का महानगर बनाना है, "यू-सिटी", अधिक डिजिटल e सतत खेल जीतने के लिए संभव है।
यह पहल मार्च 2021 में शुरू हुई और जुलाई में समाप्त हुई, यह BEST4Digital परियोजना का हिस्सा है, जो इतालवी UniCredit नेटवर्क के कर्मचारियों को समर्पित है। भागीदारी महत्वपूर्ण थी: 100 दिनों के खेल में, 2.500 से अधिक कर्मचारियों ने 150 से अधिक चुनौतियां उत्पन्न कीं और 3 बिलियन से अधिक अनुभव अंक, 5 गैजेट और विभिन्न पुरस्कार अर्जित किए।
"यू-सिटी प्रोजेक्ट, यूनीक्रेडिट के पहले लर्निंग बिजनेस गेम की बदौलत पहली बार इस प्रतिष्ठित पुरस्कार को जीतकर हमें गर्व है, जो बैंक के कई पहलुओं के सहयोग से पैदा हुआ है, जैसे व्यवसाय, संचार और प्रशिक्षण, जो काम करने वाली टीम है। संयुक्त कौशल, नवाचार, दृष्टि और दृढ़ संकल्प है - उन्होंने कहा इलारिया डल्ला रीवा, UniCredit के लोग और संस्कृति इटली के प्रमुख। डिजिटल परिवर्तन UniCredit के लिए एक रणनीतिक लक्ष्य है। हमारे लोगों और हमारे ग्राहकों के समर्थन में, डिजिटलीकरण की शक्ति का उपयोग करना और इसे रणनीतियों, प्रक्रियाओं और सेवाओं में 360° पर लागू करना हमारे लिए आवश्यक है।"
