बस 30 मिनट से ज्यादा लेट? यात्री टिकट के रिफंड का हकदार होगा। एक ऐसा परिवर्तन, जिसे यदि स्वीकृति मिल जाती है, वास्तव में लाखों इटालियंस के जीवन को बदल सकता है, जिन्हें हर दिन "सार्वजनिक परिवहन" के दुःस्वप्न का सामना करना पड़ता है।
यह स्थानीय सार्वजनिक सेवाओं पर डिक्री के मसौदे (मडिया सुधार को लागू करने वाला समेकित पाठ) में निहित उपायों में से एक है, जिसका उद्देश्य परिवहन ब्रह्मांड में सुधार करना, देरी को दूर करना और नागरिकों की सुरक्षा करना है। उपाय में जो कहा गया है, उसके अनुसार, यदि शहर के सार्वजनिक परिवहन में देरी की बात आती है, तो रिफंड आधे घंटे के बाद शुरू होगा, जबकि स्थानीय स्तर पर मुआवजे के हकदार होने से पहले एक घंटे का इंतजार करना आवश्यक होगा, स्पष्ट रूप से हड़तालों के पूर्वाग्रह के बिना, प्राकृतिक आपदाएं या अन्य अप्रत्याशित घटनाएं।
मसौदे में उन यात्रियों के लिए जुर्माने को कड़ा करने का भी प्रावधान है जो बिना टिकट या बिना टिकट के "पकड़े" जाते हैं। इस मामले में, जुर्माना क्षेत्रीय कानून द्वारा परिभाषित किया जाएगा या विफल होने पर, एक सामान्य मानक का पालन किया जाएगा, यानी "साधारण टिकट के मूल्य के 60 गुना के बराबर और किसी भी मामले में 200 यूरो से अधिक नहीं" के बराबर वित्तीय जुर्माना।
इसके अलावा, दो अन्य महत्वपूर्ण नवाचारों की परिकल्पना की गई है: सार्वजनिक परिवहन कंपनियां "जांच एजेंटों के रूप में योग्य" बाहरी विषयों पर भरोसा करने में सक्षम होंगी, जो उनकी सेवा की सीमा के भीतर, "सार्वजनिक अधिकारी की गुणवत्ता" हासिल करते हैं। आंतरिक मंत्रालय तब 3 साल से अधिक की अवधि के लिए "जांच एजेंटों के लिए एक समर्थन कार्यक्रम के अनुसार, न्यायिक पुलिस योग्यता वाले एजेंटों और अधिकारियों को उपलब्ध कराने में सक्षम होगा" और अनुरोध करने वाली इकाई द्वारा वहन की गई लागतों के कवरेज के साथ।
अंत में, "किराया चोरी" की घटना का मुकाबला करने के लिए, कंपनियां उल्लंघनकर्ताओं की पहचान के लिए साक्ष्य के रूप में उपयोग किए जाने वाले "वाहनों और स्टॉप प्लेटफॉर्म पर मौजूद वीडियो निगरानी प्रणालियों के सर्वेक्षण" का उपयोग करने में सक्षम होंगी। .
