उपभोक्ता संरक्षण और समुद्री डकैती के खिलाफ लड़ाई। आज सुबह शीर्ष प्रबंधन दाज़नी बैठक के दौरान अपडेट किया मंत्री जियानकार्लो जियोर्जेटी और अंडरसेक्रेटरी अन्ना अस्कानी के साथ। एक नोट में, मंत्रालय रेखांकित करता है कि यह "इन शुरुआती कुछ महीनों में उभरे महत्वपूर्ण मुद्दों पर अत्यधिक ध्यान देगा", लेकिन यह भी बताता है कि Dazn को चार मोर्चों पर खुद को प्रतिबद्ध करने के लिए कहा गया है:
- दौड़ते समय नियमों को बदलने से बचें;
- ग्राहक केंद्र को मजबूत करें, ताकि यह तकनीकी साधनों से कम परिचित ग्राहकों की जरूरतों के प्रति अधिक चौकस हो;
- के लिए नेटवर्क और प्रौद्योगिकी में निवेश जारी रखें व्यवधान से बचें उपयोगकर्ताओं के लिए;
- सुरक्षित ए अधिक स्पष्टता उपभोक्ता जानकारी में।
मिसे ने "समुद्री डकैती के खिलाफ उपकरणों को मजबूत करने के लिए, पूरी सरकार की ओर से भी अपनी प्रतिबद्धता" व्यक्त की।
सवाल रिश्तेदारों या दोस्तों के बीच Dazn प्लेटफॉर्म तक पहुंचने के लिए डेटा साझा करने के (बहुत व्यापक) अभ्यास से संबंधित है, ताकि एक ही सब्सक्रिप्शन के साथ एक से अधिक घरों में मैच देखने में सक्षम हो सकें। कंपनी इस व्यवहार को गैरकानूनी मानती है और इसी वजह से इसकी परिकल्पना की थी अब दो लॉगिन की अनुमति नहीं है एक साथ एक ही प्रमाण पत्र के साथ। इस खबर ने बड़ा विवाद खड़ा कर दिया था - इसलिए मिसे की ओर से "रनिंग में नियमों को नहीं बदलने" का आह्वान किया गया था - इसलिए अंत में Dazn वह पीछे हट गया.
बुधवार की बैठक के बाद, कंपनी ने दोहराया कि "इस सीज़न के दौरान सेवा के उपयोग में कोई बदलाव नहीं होगा और किसी भी प्रकार के संशोधन को स्पष्ट और पारदर्शी तरीके से और नियत समय में सूचित किया जाएगा"।
Dazn भी नवंबर के अंत तक की गुणवत्ता में सुधार की घोषणा की पूर्ण HD के साथ चित्र.
इसके अलावा, कंपनी का कहना है कि यह "आगे विकसित करने और बढ़ाने के लिए तैयार है ग्राहक सेवा दोनों तकनीकी दृष्टिकोण से और ऑपरेटरों के साथ, हमेशा अपने ग्राहकों के अनुरोधों पर अधिकतम प्रतिक्रिया और ध्यान सुनिश्चित करने के लिए"।
