Cattolica और Inter Mutuelles Assistance ने घोषणा की कि उन्होंने लेन-देन का समापन पूरा कर लिया है, जो कुल 8,58 मिलियन यूरो की कुल राशि के लिए IMA इटालिया असिस्टेंस SpA में भुगतान की गई पूंजी वृद्धि की सदस्यता के माध्यम से कैटोलिका के प्रवेश को देखता है। IMA इटालिया असिस्टेंस SpA में कैटोलिका की 35% हिस्सेदारी होगी इस साझेदारी के माध्यम से, कैटोलिका और आईएमए समूह ने आईएमए इटालिया सहायता के विकास को बढ़ावा देने के लिए अपने औद्योगिक कौशल को जोड़ा। कैटोलिका एसिकुरज़ियोनी ग्रुप के मुख्य कार्यकारी अधिकारी अल्बर्टो मिनाली ने टिप्पणी की: "मुझे आईएमए इटालिया असिस्टेंस में कैटोलिका के प्रवेश और इटली में सहायता सेवाओं के चौथे ऑपरेटर के जन्म की घोषणा करते हुए खुशी हो रही है। IMA इटालिया की इतालवी बाजार में एक उत्कृष्ट प्रतिस्पर्धी स्थिति है और इसकी विशेषता सेवा की गुणवत्ता पर बहुत ध्यान देना है जो इसे बीमा कंपनियों, वाहन निर्माताओं और उपयोगिताओं के लिए बाजार संदर्भ ऑपरेटरों में से एक बनाता है। आईएमए समूह के साथ मिलकर हमने इटली में महत्वपूर्ण विकास लक्ष्य निर्धारित किए हैं जहां हम अपने वर्तमान और भविष्य के भागीदारों की सेवा में बाजार संचालकों के रूप में अपनी स्थिति को मजबूत करना चाहते हैं। इसके अलावा, इस रणनीतिक साझेदारी के माध्यम से हम अपने ग्राहकों के लिए रोकथाम और सुरक्षा की दृष्टि से उच्च वर्धित मूल्य के साथ सेवाओं को एकीकृत करके हमारे बीमा प्रस्ताव को विकसित करने के उद्देश्य से, अपने पॉलिसीधारकों के लिए सेवाओं के पारिस्थितिकी तंत्र को समृद्ध और नया बनाने की अपनी इच्छा की पुष्टि करते हैं। हमारे व्यवसाय योजना द्वारा ”।
Inter Mutuelles Assistance Group के CEO और IMA Italia Assistance के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी, क्लॉड सरसिया ने घोषणा की: “हमने IMA Italia सहायता में कैटोलिका के प्रवेश के लिए इतालवी और यूरोपीय संस्थानों के अनुमोदन की खबर का उत्साहपूर्वक स्वागत किया। हमारी इतालवी शाखा एक गतिशील और अभिनव कंपनी है और शेयरहोल्डिंग संरचना में कैटोलिका का प्रवेश नई ऊर्जा और नई उत्तेजना लाएगा। कैटोलिका के साथ रणनीतिक दृष्टि पहचान के लिए धन्यवाद, IMA इटालिया असिस्टेंस मानव कारक और नवाचार पर रणनीतिक ध्यान देने के साथ इतालवी बाजार पर स्वतंत्रता की पहचान की गारंटी देते हुए उत्कृष्टता के लिए अपनी खोज जारी रखेगी।"
इसलिए, 1 अप्रैल 2019 से IMA Italia Assistance SpA सहायता सेवाओं का नया एकमात्र प्रदाता होगा Cattolica Assicurazioni Group के नेटवर्क द्वारा ऑफ़र किया गया। उसी तारीख से, सभी पिछले आपूर्तिकर्ताओं के साथ संबंध समाप्त हो जाएंगे और कठिन परिस्थितियों में ग्राहक को तत्काल और प्रभावी प्रतिक्रिया देने के लिए, टोल-फ्री नंबर 800572572 कैटोलिका एसिकुरज़ियोनी के लिए सक्रिय होगा, आपात स्थिति के मामले में एकमात्र संदर्भ के रूप में और सहायता प्राप्त करने के लिए।
कैटोलिका एसिकुरज़ियोनी ने यह भी घोषणा की कि इसने "डिजिटल नियोक्ता ब्रांडिंग" श्रेणी के लिए विशेष पुरस्कार जीता है। एचआर डिजिटल माइंडसेट अवार्ड - मार्को फर्टोनानी प्रॉपर ट्रांससर्च ग्रुप द्वारा आयोजित, इतालवी कंपनियों को समर्पित जिन्होंने मानव संसाधन के प्रबंधन और विकास के लिए नई तकनीकों के उपयोग के लिए खुद को प्रतिष्ठित किया है: यह पहली बार है कि मान्यता किसी बीमा कंपनी को दी गई है। जूरी कंपनी द्वारा किए गए गति के परिवर्तन से आश्वस्त थी जिसने डिजिटल नवाचार के लिए प्रक्रियाओं की प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार किया है। इस जागरूकता में कि 2018-2020 बिजनेस प्लान की प्राप्ति के लिए मानव पूंजी की भागीदारी मौलिक लीवर है, कैटोलिका ने कंपनी के उद्देश्यों और मूल्यों को आंतरिक और बाहरी रूप से संप्रेषित करने और ग्राहक जुड़ाव को उच्च रखने के लिए एक व्यापक नियोक्ता ब्रांडिंग रणनीति को सक्रिय किया है। .
2018 में कंपनी ने रिन्यू किया जगह, सरल और पारदर्शी संचार के लिए, 2018 वेबरैंकिंग के अनुसार इटली और यूरोप के लिए "सर्वश्रेष्ठ पर्वतारोही" साइट के परिणामस्वरूप लुंडक्विस्ट द्वारा किया गया। इसके बाद, नया इंट्रानेट पोर्टल "एनओआई" लागू किया गया, एक आधुनिक और मल्टीमीडिया प्लेटफॉर्म, जिसे स्मार्टफोन से भी एक्सेस किया जा सकता है। फिर रेडीटोगो, एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जो 2017 में ग्रेट प्लेस टू वर्क के साथ शुरू की गई एक व्यापक परियोजना के हिस्से के रूप में, कर्मचारियों को सोशल मीडिया पर सहयोग करने की अनुमति देता है ताकि चुनौतियों की पहचान की जा सके और विचारों का प्रस्ताव दिया जा सके। "डिजिटल नियोक्ता ब्रांडिंग" गतिविधियों के साथ, कैटोलिका के एचआर फ़ंक्शन द्वारा निर्मित नए डिजिटल संदर्भ में नई पहलों की एक जटिल श्रृंखला शामिल है, जिसमें डिजिटल कौशल मूल्यांकन परियोजना डिजिटल दृष्टिकोण शामिल है; सप्ताह में दो दिन स्मार्ट वर्किंग; साथ में हम सुधार करते हैं, एक नई बॉटम-अप प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली; प्रशिक्षण अकादमी, ई-लर्निंग, वेबिनार, वर्चुअल क्लासेस और जॉब मार्केट सहित डिजिटल प्रशिक्षण विधियों पर आधारित एक प्रशिक्षण प्रस्ताव के साथ, एक पारदर्शी कार्मिक चयन प्रणाली, जो आज पहले से ही दो में से एक कर्मचारी द्वारा उपयोग की जाती है, जो आंतरिक गति को गति देना संभव बनाती है गतिशीलता प्रक्रियाएं; अंत में, लेकिन केवल कालानुक्रमिक क्रम में, नए कैटोलिका ऐप का समूह सहयोगियों की मदद से परीक्षण किया गया।
कम महत्वपूर्ण नहीं हैं संगठनात्मक समाचार: 2017 के मध्य से 19 पुनर्गठन लागू किए गए हैं, जिसमें कंपनी के सभी स्तरों पर 350 संसाधन शामिल हैं, जिन्हें 96% प्रक्रियाओं की समीक्षा और पुनर्रचना के लिए नियोजित किया गया है। इसके अलावा, यूरोप में एक अनूठा मामला, "इंश्योरेंस एनालिटिक्स एंड बिजनेस आर्किटेक्चर" क्षेत्र बनाया गया था, एक टीम जो उत्पन्न डेटा का विश्लेषण करने के कार्य को जोड़ती है
नए कनेक्टेड उत्पाद बनाने के लिए ग्राहक।
