एंटीट्रस्ट स्काई और डैज़न के खिलाफ मैदान में उतरता है। प्रतियोगिता गारंटर ने "कथित अनुचित वाणिज्यिक प्रथाओं और उपभोक्ता अधिकारों के संभावित उल्लंघन" के लिए 2018-19 सीज़न के लिए फुटबॉल मैचों के विपणन को लक्षित किया है और टीवी नेटवर्क के खिलाफ दो जांच शुरू की है।
प्राधिकरण के अनुसार, "SKY कंपनी ने 2018-2019 सीज़न के लिए फ़ुटबॉल पैकेज की पेशकश के विज्ञापन के तरीकों को अपनाया है, जो समय स्लॉट से संबंधित ऑफ़र सीमा पर पर्याप्त जानकारी के अभाव में, हो सकता था एक अनजान व्यापार निर्णय लेने के लिए नए ग्राहकों को प्रेरित किया".
इसके अलावा, उन लोगों के संबंध में जो पहले से ही फुटबॉल पैकेज के सदस्य थे, स्काई के आचरण को आक्रामक माना जा सकता है क्योंकि प्रसारण मैचों की संख्या में कमी आई है और जुर्माने, निष्क्रिय करने की लागत और उपयोग की गई छूट की वापसी के बिना अनुबंध से वापस लेने की संभावना पर जानकारी गायब थी. व्यवहार में आरोप, जिसे अब एंटीट्रस्ट को सत्यापित करना होगा - यह है कि स्काई ग्राहकों को यह महसूस किए बिना अपनी सदस्यता को नवीनीकृत करने के लिए प्रेरित किया गया था कि प्रस्ताव बदल गया था। अंत में, स्काई "65/2018 फुटबॉल पैकेज के नए विकल्प के संबंध में उपभोक्ता की सहमति प्राप्त करने में विफल रहने पर उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद 2019 का भी उल्लंघन कर सकता है"।
प्रदर्शन समूह (व्यापार नाम Dazn) की कंपनियों के लिए, "जब आप चाहते हैं, जहां भी आप चाहते हैं" दावे पर दिया गया जोर क्रॉसहेयर में समाप्त हो गया। एंटीट्रस्ट के अनुसार, वास्तव में, नारा उपभोक्ता को सुझाव देता है कि वह कहीं भी सेवा का उपयोग कर सकता है, जबकि इसके बारे में कुछ भी नहीं कहा जाता है। तकनीकी सीमाएँ (उदाहरण के लिए इंटरनेट कनेक्शन) जो इसे उपयोग करने से रोक सकती हैं या इसे और अधिक कठिन बना सकती हैं। इसके अलावा, "अनुबंध के बिना" सेवा प्रस्ताव के "मुफ्त महीने" का उपयोग करने में सक्षम होने की संभावना का संकेत देने वाला संदेश अवलोकन के तहत समाप्त हो गया, जबकि वास्तव में - एंटीट्रस्ट का अवलोकन करता है - उपभोक्ता एक अनुबंध में प्रवेश करता है जिसके लिए स्वत: नवीनीकरण , परिणामी आवश्यकता के साथ इसे नवीनीकृत न करने के लिए किसी भी निकासी का अभ्यास करने की आवश्यकता है"।
इतना ही नहीं बल्कि पहले महीने के लिए मुफ्त देखने का आनंद लेने के लिए साइन अप करना शामिल है अगले महीनों के लिए राशि का स्वचालित डेबिट, उपभोक्ता के रूप में, खाता बनाकर, अनजाने में सेवा की सदस्यता के लिए अपनी सहमति दे देगा, निकासी का प्रयोग करने के लिए कदम उठाने होंगे और इसलिए स्वत: डेबिट से बचें"। व्यवहार में, परीक्षण नि: शुल्क है, लेकिन जब तक ग्राहक स्पष्ट रूप से सेवा को रद्द नहीं करता तब तक सदस्यता स्वचालित रूप से चालू हो जाती है (और इस प्रकार भुगतान)।
इस तरह, एंटीट्रस्ट का निष्कर्ष है जिसने जियोवानी कैलाब्रो के नेतृत्व वाले सामान्य प्रबंधन को मैदान में उतारा है, "इस तरह के व्यवहार लेखों के उल्लंघन में विशिष्ट अनुचित वाणिज्यिक प्रथाओं को एकीकृत कर सकते हैं उपभोक्ता कोड के 21, 24 और 25, पैकेज की प्रयोज्यता की तकनीकी विशेषताओं और प्रस्ताव में शामिल होने के तरीकों और पेशेवर के रूप में आक्रामकता के प्रोफाइल के बारे में पेशेवर द्वारा संप्रेषित जानकारी के संबंध में धोखे के दोनों प्रोफाइल पेश करते हैं। उपभोक्ताओं पर एक अनुचित प्रभाव डाला है, जो सेवा के पहले महीने के नि: शुल्क उपयोग करने के प्रस्ताव को स्वीकार करके, एक अनुबंध पर अनजाने में हस्ताक्षर करने के परिणामस्वरूप एक स्वत: शुल्क का भुगतान कर सकते हैं"।
