एगकॉम उपभोक्ताओं को एक इशारा देता है और मासिक मूल्य निर्धारण के बजाय 28 दिनों के कारण होने वाली नाजायज वृद्धि के लिए प्रतिपूर्ति की ओर इशारा करता है। गारंटर ने वास्तव में, चार मुख्य ऑपरेटरों (टिम, विंडट्रे, वोडाफोन और फास्टवेब) को संबोधित औपचारिक नोटिस के संकल्पों के माध्यम से, "में निर्दिष्ट समय सीमा के बाद जारी किए गए चालानों की प्रभावी तिथि की नाजायज प्रत्याशा के प्रभावों को खत्म करने" की व्यवस्था की है। संकल्प संख्या के अनुच्छेद 2, पैरा 3,। 121/17/विपक्ष"।
इसलिए गारंटर ने मुआवजे का एक असामान्य रूप तैयार किया है: वे किस महीने में होने की उम्मीद है अप्रैल आपके लैंडलाइन बिल में मुफ्त दिनों के रूप में बोनस, फोन कॉल, एडीएसएल और फाइबर ऑप्टिक्स के लिए होम लाइन की लागत पर छूट।
प्राधिकरण द्वारा चाहा गया समाधान प्राधिकरण के निर्णय को ध्यान में रखना था लाज़ियो का टार योग्यता पर सुनवाई तक किसी भी मुआवजे को फ्रीज करने के लिए पिछले फरवरी का, जो आगे आएगा नवंबर। वास्तव में, अदालत को ऑपरेटरों के खातों पर नकारात्मक प्रभाव पड़ने की आशंका थी, अगर उन्हें उपयोगकर्ताओं को नकद में मुआवजा देना पड़ता। एगकॉम द्वारा हस्तक्षेप की कमी ने उपयोगकर्ताओं को अगले आठ महीनों के लिए सुरक्षा के बिना छोड़ दिया होगा, क्षतिपूर्ति करने में सक्षम होने की आशा को बढ़ावा देते हुए, प्रबंधक को बदलने की उनकी क्षमता को सीमित कर दिया
Lo sconto गारंटर द्वारा परिकल्पित मासिक के बजाय त्वरित बिलों के माध्यम से प्रयासों के "घटित" दिनों के आधार पर गणना की जाएगी। गणना के लिए प्रारंभिक बिंदु पर तय किया गया है 27 जून 2017, जिस तारीख से प्राधिकरण ने मासिक बिल को एकमात्र वैध मॉडल के रूप में इंगित किया है)।
दिनों की संख्या- अधिकतम पंद्रह - किन ऑपरेटरों को "वापसी" करनी होगी, इसलिए यह उपयोगकर्ता की सदस्यता की प्रस्थान तिथि पर निर्भर करेगा। एगकॉम संकल्प के पाठ में, एक उपयोगी और आसान उदाहरण प्रस्तुत किया गया है जो प्रश्न में गतिशीलता को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है: "यह देखते हुए कि 23 जून 2017 से ऑपरेटरों को मासिक बिलिंग के लिए अनुकूल होना होगा, 23 जून से शुरू होने वाला चालान निम्नलिखित 22 जुलाई तक की अवधि को कवर किया जाना चाहिए; दूसरी ओर, चार-सप्ताह की गणना लागू करने से, चालान की अवधि 20 जुलाई को 2 दिनों के बराबर क्षरण के साथ बंद हो जाती। अगली प्रभावी अवधि 23 जुलाई से 22 अगस्त तक होनी चाहिए थी; इसके बजाय, फिर से चार-साप्ताहिक गणना के आधार पर, प्रभावी तिथि 21 जुलाई से 17 अगस्त तक की अवधि से संबंधित होगी, जिसमें एकल बिलिंग चक्र पर 3 दिनों का और दो बिलिंग चक्रों के कुल योग पर 5 का क्षरण होगा। और इसी तरह"।
इसलिए कई महीनों से चली आ रही विकट समस्या अब हमेशा के लिए सुलझती नजर आ रही है। बजट कानून 2018, फिक्स्ड और मोबाइल टेलीफोनी और पे टीवी पर भी मासिक बिल अगले 5 अप्रैल से लागू करना। एगकॉम संकल्प द्वारा जिन ऑपरेटरों पर सवाल उठाए गए हैं, वे सभी संभावित रूप से कानून का पालन करेंगे। अन्यथा, लगाए जाने के बाद, वे एक नया जुर्माना लगा सकते हैं दिसंबर, 1,16 मिलियन यूरो से।
