मंगलवार 16 को ट्रेड यूनियनों और अबी के शीर्ष प्रबंधन की बैठक होती है, और बैठक बेहद गर्म होने का वादा करती है।
ऐसा लगता है कि क्रेडिट संस्थानों और श्रमिकों के प्रतिनिधियों के बीच महीनों की अलग-अलग बैठकों के बाद सच्चाई का क्षण आ गया है। टेबल पर 330 से कम कर्मचारी नहीं हैं, जिनमें से बीस हजार अपनी नौकरी को जोखिम में डालते हैं।
यह एक ऐसे क्षेत्र के लिए संकट का प्रतिघात है, जिस पर जनता की राय की नकेल कसी जाती है, लेकिन जो विशेष रूप से मंदी की मार झेल चुका है।
अगस्त के अंत में, फेबी (क्षेत्र के स्वतंत्र ट्रेड यूनियन) के महासचिव, लैंडो सिलोनी ने पहले ही लड़ाई की घोषणा कर दी थी: "शरद ऋतु की वसूली में मुझे उम्मीद है कि बैंक कम से कम 20.000 कर्मचारियों को निकालने का एक तरीका खोजने की कोशिश करेंगे। : हम इस सनकी परियोजना का पूरी ताकत से विरोध करेंगे।"
लेकिन CGIL-CISL-UIL के शीर्ष पर उपस्थिति अनसुनी गुरुत्वाकर्षण की तस्वीर पेश करती है: अब तक ऐसा कभी नहीं हुआ है कि कैमुसो-बोनानी-एंजेलेटी तिकड़ी बैंकरों के बचाव में रोम में दिखाई दी।
व्यापार संगठन की सघनता को देखते हुए कभी इसकी आवश्यकता नहीं पड़ी।
उन बीस हजार कर्मचारियों के लिए तीन राष्ट्रीय चैंपियनों की भागीदारी का स्वाद कड़वा होता है: यह चक्करदार संख्याओं की पुष्टि करता है, आंशिक रूप से आर्थिक संदर्भ से निर्धारित होता है, लेकिन, सिलोनी आरोप लगाते हैं, संस्थानों की औद्योगिक योजना में कमी से भी।
कर्मचारियों की कटौती
सबसे गंभीर स्थिति सिएना की है: यहां मोंटेपास्की के सीईओ फैब्रीज़ियो वियोला ने एक पुनर्गठन योजना पेश की जो आपकी कलाई को कांप देगी: 400 शाखाओं को बंद करना और 4600 कर्मचारियों को बर्खास्त करना। यह सबसे महत्वपूर्ण संकट तालिका है। यहां कर्मचारियों की संख्या सातवें से कम हो जाएगी, लेकिन पूर्ण मूल्य में यह बंका इंटेसा होगा जो सबसे गहरी कैंची देगा, चेहरे पर 5000 अतिरेक के साथ, हालांकि, रोक्का सालिम्बेनी संस्थान के दोगुने से अधिक कर्मचारियों की संख्या। यूनिक्रेडिट उदास वर्गीकरण में कांस्य पदक विजेता है, जिसमें 3500 कर्मचारी बहुत अधिक हैं। कुल मिलाकर, अन्य बैंकों सहित, करीब 3000 शाखाएं बंद होनी हैं।
भविष्य का बैंक
दांव पर व्यापार मॉडल है, जो अब अप्रचलित है और समय के अनुकूल होना है। सिलोनी आगे कहते हैं: “तथ्य यह है कि बैंकों को कभी नहीं पता था कि अपने प्रबंधन निकायों में खुद को कैसे नवीनीकृत किया जाए और बैंकिंग मॉडल को बदलने की इच्छा कभी महसूस नहीं की गई। एबीआई द्वारा शुरू की गई नीतियों को अक्सर समूहों द्वारा अनदेखा किया जाता था और एमपीएस द्वारा आउटसोर्सिंग का मामला एक राजनीतिक समस्या है।
लेकिन उत्पादकता का भी एक सवाल है, जो एबीआई के अनुसार, यूरोपीय मानकों की तुलना में ऑफ-एक्सिस वेतन स्तर के साथ-साथ चलता है। इस संबंध में, मुसारी प्रतिस्पर्धात्मकता को विकास के पथ पर वापस लाने के लिए दूसरे स्तर की सौदेबाजी के कार्ड को आजमाएगा।
इंटरनेट बैंकिंग और सोशल मीडिया
एक और धुरी है जिस पर इटली के बैंकिंग क्षेत्र में संकट घूमता है: वह है तकनीकी प्रगति। खुदरा ऋण बाजार सेवाओं के कम्प्यूटरीकरण से अछूता नहीं रहा है, और इस दृष्टिकोण से विदेशों के संबंध में इतालवी "डिजिटल डिवाइड" स्पष्ट हो रहा है: भले ही बेलपाइस बाहर खड़ा हो - होम बैंकिंग के उपयोग में - में यूरोपीय औसत, 40% उपयोगकर्ता अपने बैंक के इंटरनेट पोर्टल का उपयोग करते हैं (इनमें से 10% केवल उन तक पहुंचने के लिए इंटरनेट का उपयोग करते हैं), नॉर्डिक देश उच्च प्रतिशत का दावा करते हैं, हॉलैंड में 66% से फ्रांस में 60%, जबकि स्वीडन में बंद हो जाता है 56%।
हालाँकि, यदि ऐतिहासिक रूप से देखा जाए, तो इटली में इंटरनेट बैंकिंग की वृद्धि (2005 से मापी गई) 70% थी। एक खराब सरपट, जो संस्थानों की औद्योगिक योजनाओं पर असर डालने में असफल नहीं हो सका, विशेष रूप से संकट के संदर्भ में जो संरचनात्मक, भले ही दर्दनाक, गति के परिवर्तन को प्रोत्साहित करता हो।
वास्तव में, सोशल मीडिया की घातीय वृद्धि के साथ, बैंक यह सीखने से नहीं बच सकते कि वेब पर प्रभावी संरचित रणनीति और तालमेल कैसे बनाया जाए।
यहां भी, डिजिटल पिछड़ापन सर्वोच्च है और एक्सेंचर नोट करता है, "यह अनुमान लगाया गया है कि लगभग 90% वित्तीय सेवा कंपनियां 2012 तक सोशल मीडिया पहलों के लिए धन समर्पित करने की योजना बना रही हैं, जबकि उनमें से 60% इस क्षेत्र में अग्रणी मानते हैं"।
इसलिए संदर्भ में परिवर्तन, विशेष रूप से खुदरा क्षेत्र में व्यापार मॉडल पर पुनर्विचार करना जरूरी बनाता है, जहां "बैंक में जगह" के मिथक को व्यावसायिकता से बदलना होगा जो आज लगभग पूरी तरह से आउटसोर्सिंग के माध्यम से पाया जाता है।
