पॉल सरजाना के नए अध्यक्ष हैं सहसंपर्क. इसलिए टेलीपरफॉर्मेंस इटालिया के वाइस प्रेसिडेंट उस एसोसिएशन का नेतृत्व करेंगे जो आउटसोर्स की गई कॉन्टैक्ट सेंटर सर्विस कंपनियों का प्रतिनिधित्व करती है, कॉन्फिंडस्ट्रिया डिजिटेल का एक सदस्य है, जिसने कॉल2नेट कंपनी के पियरमारिया सल्वाग्नो और नेटवर्क कॉन्टैक्ट्स के लेलियो बोरघेरेस को चुनकर अपने शीर्ष प्रबंधन को नवीनीकृत किया है।
"अध्यक्ष के रूप में - सरजाना ने घोषणा की - मैं सबसे अधिक प्रतिनिधि संस्थानों के साथ एक रचनात्मक संवाद के माध्यम से, सेक्टर के अनुबंध और नियामक नवीनीकरण के ऐसे नाजुक चरण में, सभी वार्ताकारों के साथ अत्यंत प्रतिबद्धता के साथ एसोकॉन्क्ट के प्रतिनिधित्व की भूमिका का समर्थन करूंगा। ट्रेड यूनियन एसोसिएशन, इस बाजार की भारी कठिनाइयों और समाधान खोजने के मुद्दों से अवगत हैं"।
