Generali Italia और Genertel को मोटर लायबिलिटी ऑफर के लिए बाजार की सर्वश्रेष्ठ बीमा कंपनियों में आंका गया, जैसा कि जर्मन इंस्टीट्यूट ऑफ क्वालिटी एंड फाइनेंस द्वारा दो कंपनियों को दी गई मुहरों से पता चलता है, जिसने ग्राहकों की संतुष्टि की जांच की और उपलब्ध विभिन्न दरों की तुलना की इतालवी बाजार।
वास्तव में, जेनराली इटालिया को मुहरों से सम्मानित किया गया था: 'उत्कृष्ट ऑनलाइन और ऐप', 'टॉप टेलीमैटिक ऑफर', 'टॉप इनोवेशन', 'टॉप क्वालिटी - प्राइस रेशियो'। इसके अलावा, दरों की तुलना करते समय, यह ब्लैक बॉक्स वाली और बिना ब्लैक बॉक्स वाली नीतियों के लिए सबसे सस्ती कंपनियों में से एक थी, जिसने 'टॉप रेट्स' की मुहर भी जीती।
जेनरटेल, ग्राहकों की संतुष्टि पर अंतिम रैंकिंग में, विश्लेषण किए गए आठ गुणवत्ता आयामों में से सात में सर्वश्रेष्ठ था (पूर्ण सुरक्षा, ग्राहकों के साथ संचार, ग्राहक सहायता, परिसमापन क्षति, टेलीमैटिक ऑफ़र, ऑनलाइन और ऐप और नवाचार)।
इस स्थिति ने इसे ग्राहकों की संतुष्टि के लिए 'सर्वश्रेष्ठ आरसी कार ऑनलाइन' की मुहर अर्जित की है।
दरों के बीच तुलना में, जेनरटेल को दो और मुहरें प्राप्त हुईं: 'ब्लैक बॉक्स के साथ उत्कृष्ट आरसीए दरें' और '2 पहियों के लिए शीर्ष आरसी दरें'।
