ग्राहकों के लिए उपलब्ध अधिक कार्यों और सेवाओं के साथ Trenitalia ऐप का नया संस्करण Apple और Google स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है। इस बीच, एप्लिकेशन के डाउनलोड 2,7 मिलियन तक पहुंच गए हैं और एक वर्ष में ऐप के माध्यम से बेचे जाने वाले टिकटों की संख्या दोगुनी हो गई है।
रिलीज़ में, सुविधाओं की एक श्रृंखला विकसित की गई है जिसका उद्देश्य ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना है, जिसमें शामिल हैं:
- इंटरसिटी Notte और अंतरराष्ट्रीय ट्रेनों सहित बिक्री योग्य उत्पादों की श्रेणी को पूरा करना;
- ऑफ-लाइन यात्रा प्रबंधन, यानी इंटरनेट कनेक्शन के अभाव में भी टिकट की वसूली की संभावना;
- बिक्री योग्य प्रस्तावों को पूरा करना, जिनमें कोड और क्रेडेंशियल दर्ज करने की आवश्यकता होती है;
- Apple ग्राहकों के लिए टिकट प्रबंधन सेवा, Apple वॉलेट का उपयोग करने की संभावना।
इन सेवाओं को पहले से उपलब्ध सेवाओं में जोड़ा जाता है, जैसे कि ट्रेन की समय सारिणी देखने की संभावना, दोनों एकल यात्रा टिकट खरीदना, पंजीकरण के बिना भी, और सीज़न टिकट, रीबुकिंग और रिफंड का अनुरोध करना, कार्टाफ़्रीसीसीआईए बिंदुओं के संतुलन की जांच करना और विशेष रूप से व्यक्तिगत स्मार्ट देखभाल के लिए क्षेत्रीय परिवहन।
रीयल-टाइम इन्फोपुश सेवा अब एमिलिया-रोमाग्ना, लाजियो, टस्कनी, लिगुरिया, वेनेटो और पीडमोंट क्षेत्रों में सक्रिय है, जो आपको ट्रेन की प्रगति और आपके द्वारा चुनी गई लाइन पर वास्तविक समय की जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देती है। सूचित रहें। बिलिंग और सीटमैप जैसी अतिरिक्त सुविधाएं इस वर्ष के अंत में अपेक्षित हैं।
एप्लिकेशन के 2,7 मिलियन से अधिक डाउनलोड हैं और 2017 के पहले नौ महीनों में 101,5 की तुलना में बेचे गए टिकटों में 2016% की वृद्धि दर्ज की गई है। यह वृद्धि अकेले क्षेत्रीय परिवहन क्षेत्र में +150% के करीब है।
