"बचत निस्संदेह सबसे अच्छा इतालवी उद्योग है"। वह इसके प्रति आश्वस्त हैं अलेक्जेंडर फोटी, प्रबंध निदेशक और लेखक, 1998 में अपने जन्म के बाद से, यूनीक्रेडिट समूह के प्रमुख, फाइनकोबैंक के अप्रतिरोध्य अग्रिम के। एक बयान जो बैंक के वित्त पोषण के विकास में और अधिक आराम पाता है: अकेले अप्रैल के महीने में 494 मिलियन (बारह महीने पहले की तुलना में + 42%), 2015 के सभी के विस्तार के अनुरूप (2.106 मिलियन, + 50%) , विशेष रूप से सलाहकारों के नेटवर्क द्वारा प्राप्त परिणामों द्वारा संचालित (1.909 बिलियन यूरो, जनवरी-अप्रैल 53 की अवधि की तुलना में +2014%)। इससे भी अधिक प्रभावशाली आकार ग्राहक आधार तक पहुंच गया है: लगभग एक मिलियन (994.000, सटीक होने के लिए) वर्ष की शुरुआत के बाद से 40 नए ग्राहकों के आगमन के लिए भी धन्यवाद "ज्यादातर मुंह के शब्द का परिणाम - टिप्पणियाँ Foti - क्योंकि मुझे विश्वास है कि सर्वोत्तम प्रचार नीति ग्राहकों की संतुष्टि पर निर्भर करती है।"
संक्षेप में, जहाज चला जाता है। इतना ठोस और मजबूत कि यह बिना पानी लिए बाजारों में संभावित तूफान का सामना कर सकता है। सभी ग्राहकों और शेयरधारकों के कोरोनरी के लाभ के लिए, 2015 में 40 प्रतिशत के क्रम में प्रदर्शन द्वारा पुरस्कृत किया गया। लेकिन क्या हमेशा ऐसा ही रहेगा? या बचत उद्योग में उछाल है, एक बार जब मात्रात्मक सहजता की पहली लहर समाप्त हो जाती है, तो उसका आकार बदलना तय है? बिल्कुल नहीं, बैंकर फोती ने जवाब दिया, जिसने व्यक्तिगत कंप्यूटर के माध्यम से बैंक पर दांव लगाने का साहस किया था, जब अधिकांश इटालियंस ने डिजिटल की रूढ़ियों को नजरअंदाज कर दिया था।
"सेक्टर की वृद्धि - वे बताते हैं - एक क्षणिक सनक नहीं है, बल्कि एक युगांतरकारी परिवर्तन का प्रतिबिंब है। आइए एक अवलोकन के साथ शुरू करें जिसे अक्सर अनदेखा किया जाता है: इटली एक समृद्ध देश है, 9 ट्रिलियन यूरो के परिवारों के हाथों में कुल संपत्ति है, अगर हम रियल एस्टेट पर भी विचार करें। सुरक्षा की निरंतर खोज में सदियों से किसानों की मितव्ययिता पर नज़र रखने वाली आबादी के हाथों में तरलता और चल निवेश में 4 बिलियन की संपत्ति। विशेष रूप से संकट के समय में, जिसमें बचत का व्यवसाय और भी बढ़ जाता है, अन्य बाजारों की तुलना में बहुत अधिक"।
यह एक लंबे समय तक चलने वाली घटना है, कोई नई नहीं।
"नवीनता सार्वजनिक प्रतिभूतियों पर शून्य से ऊपर की पैदावार में निहित है, जिसके लिए धन भालू फल बनाने के लिए अधिक विचारशील विकल्पों की आवश्यकता होती है। लेकिन बढ़ती जागरूकता के लिए भी कि सभी बैंक एक जैसे नहीं होते हैं। दरअसल, आज संस्थाएं दिवालिया हो सकती हैं और बचतकर्ताओं को अप्रिय आश्चर्य हो सकता है। इसलिए परामर्श के लिए लगातार बढ़ती खोज, पारंपरिक बैंकों द्वारा शायद ही कभी पता लगाया गया है, जो हमेशा अभ्यास करते हैं, बल्कि वित्तीय उत्पादों की बिक्री करते हैं। प्रौद्योगिकी ने बाजार में क्रांति लाने का भी ध्यान रखा है।"
क्या अर्थ में?
"इटली ने अन्य देशों की तुलना में देर से शुरुआत की, लेकिन आज डिजिटल अंतर व्यावहारिक रूप से भर गया है। यहां तक कि बुजुर्ग भी पीसी और स्मार्टफोन के साथ तेजी से सहज होते जा रहे हैं। नवीनता ने बैंकिंग सेवाओं के पैनोरमा को गहराई से बदल दिया है और हमारे मॉडल की पुष्टि का समर्थन किया है: एक एकल डिजिटल प्लेटफॉर्म, दोनों के लिए अपने बैंक के साथ संबंध और परामर्श के लिए "।
और यहाँ आपके मॉडल का रहस्य निहित है, जो कुछ मायनों में यूरोपीय परिदृश्य पर अद्वितीय है।
"हमारा मिशन हमेशा आगे बढ़ना है, नवाचार के लिए धन्यवाद, सर्वोत्तम संभव दक्षता और इसे ग्राहक की सेवा में रखना। सर्वोत्तम संभव प्रचार ग्राहकों की संतुष्टि है, जो समय के साथ हमारे कमीशन के स्तर पर ध्यान दे सकते हैं और उचित तुलना कर सकते हैं। यह कोई संयोग नहीं है कि सबसे हालिया डेटा इस बात की पुष्टि करता है कि हम हाई-एंड ग्राहकों के बीच अपनी जगह बना रहे हैं, यह पुष्टि करते हुए कि सबसे अधिक मांग करने वाले ग्राहकों ने भी हमारी दक्षता पर ध्यान दिया है।"
चलिए शेयर बाजार की बात करते हैं। बाजार हिस्सेदारी क्या है?
"35 प्रतिशत, संस्थागत निवेशकों की महत्वपूर्ण उपस्थिति के साथ"।
क्या यूनिक्रेडिट अपनी हिस्सेदारी कम कर सकती है?
“जाहिर है यह मेरी विशेषज्ञता का क्षेत्र नहीं है। लेकिन मैं कह सकता हूं कि यूनिक्रेडिट समूह की सदस्यता पर कोई सवाल नहीं है।"
क्या आप अपने कुछ प्रतिस्पर्धियों की तरह विदेश में विस्तार करने की सोच रहे हैं?
"नहीं, अब तक का सबसे अच्छा बाजार इतालवी है, जिसमें से हम केवल 1,34% नियंत्रित करते हैं। विकास की संभावनाएं बहुत अधिक हैं, जैसे कि देश के विकास के अवसर हैं यदि परिवारों द्वारा आयोजित 4 हजार अरब की दक्षता बढ़ाने के लिए एक योजना विकसित की गई थी। रिटर्न में एक 1% की वृद्धि का अर्थ होगा 40 बिलियन अधिक विकास और कर राजस्व"।
आप इसके बारे में क्या चाहते हैं?
"एक जिज्ञासु देश में एक सांस्कृतिक मोड़ पर आधारित एक जैविक परियोजना: एक तरफ हम दूसरों की तुलना में बचत का अधिक अभ्यास करते हैं, दूसरी तरफ हम इसे वैचारिक स्तर पर उन करों के साथ प्रदर्शित करते हैं जो व्यावहारिक मूल्य से अधिक वैचारिक हैं"।
