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A2A - 2013 सस्टेनेबिलिटी रिपोर्ट और ग्राहकों के प्रति जिम्मेदारी

A2A - स्थिरता रिपोर्ट 2013। सामाजिक मुद्दों के लिए आश्वस्त और प्रेरित समर्थन। संवाद और पारदर्शिता के नाम पर और ग्राहकों पर बहुत ध्यान - संयंत्रों का उद्घाटन और कर्मचारियों का पेशेवर प्रशिक्षण।

A2A - 2013 सस्टेनेबिलिटी रिपोर्ट और ग्राहकों के प्रति जिम्मेदारी

सामाजिक उत्तरदायित्व: 2 में फिर से, A2013A समूह ने समुदाय के लिए अपने ध्यान और प्रतिबद्धता की पुष्टि की, जहां यह संचालित होता है, वहां सामाजिक, सांस्कृतिक, पर्यावरण और खेल पहलों को समर्थन देते हुए, दान, प्रायोजन और योगदान में 5 मिलियन यूरो से अधिक का वितरण किया। समूह की दो नींव। विशेष रूप से समृद्ध उपभोक्ताओं और पर्यावरणविदों की दुनिया से संघों के साथ संवाद और सहयोग के लिए पहल का चित्रमाला था। ग्रुप की सॉलिडेरिटी रिपोर्ट से यह बात सामने आई है।

ग्राहक संबंधों के संबंध में, घरेलू लक्ष्य के लिए राष्ट्रीय डेटाबैंक-सर्व्ड ग्रुप सर्वेक्षण में सबसे पहले A2A एनर्जी की पुन: पुष्टि की गई। Amsa, Aprica और A2A Ciclo Idrico को भी प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता पर सर्वेक्षण में उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त हुए। A2A Calore & Servizi, क्षेत्र में जिला तापन और इसके पर्यावरणीय लाभों के गहन प्रचार के लिए धन्यवाद, जुड़े भवनों की मात्रा में 4% की वृद्धि हुई।

हमेशा की तरह, A2A ने पर्यावरण संरक्षण में सुधार के लिए निरंतर प्रतिबद्धता प्रदर्शित करने के लिए अपने संयंत्रों के दरवाजे खोल दिए। 2013 में, जनता के लिए खुली 24.000 साइटों में 35 आगंतुकों को पंजीकृत किया गया था, जिनमें 19.000 से अधिक छात्र शामिल थे, जो A2A और स्कूलों की दुनिया के बीच दशकों से मौजूद विशेषाधिकार प्राप्त संबंधों की गवाही देते हैं।

A2A ने समूह में काम करने वाले लगभग 10.000 लोगों के व्यावसायिक विकास में निवेश करना जारी रखा (स्थायी रोजगार अनुबंधों के साथ 98,4%), प्रति व्यक्ति प्रशिक्षण घंटों में 59% की वृद्धि की।

स्वास्थ्य और सुरक्षा पर प्रशिक्षण और ओएचएसएएस 18001 मानक के अनुसार प्रमाणन के प्रसार के लिए धन्यवाद, समूह में औसत दुर्घटना आवृत्ति सूचकांक 40,0 से घटकर 37,8 हो गया।

A2013A समूह की 2 की सस्टेनेबिलिटी रिपोर्ट को वेबसाइट पर देखा जा सकता है www.a2a.eu इतालवी और अंग्रेजी में।

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