जीत या हार? फ़ेडरलबर्गिस उन्हें कोई संदेह नहीं है: लाज़ियो क्षेत्रीय प्रशासनिक न्यायालय की सजा जिसने एंटीट्रस्ट द्वारा बहुत प्रसिद्ध होटल और रेस्तरां अनुसंधान और समीक्षा साइट त्रिपादविसोर पर लगाए गए 500 यूरो के जुर्माने को रद्द कर दिया, "आधिकारिक तौर पर इसकी अविश्वसनीयता को मंजूरी दे दी"।
Federalberghi Giuseppe Roscioli के अध्यक्ष के अनुसार, वास्तव में, "क्योंकि TripAdvisor स्पष्ट रूप से साइट पर यह हाइलाइट करता है कि यह समीक्षाओं के तथ्यों (और इसलिए सत्यता या अन्यथा) को सत्यापित करने में असमर्थ है, लाजियो टीएआर ने प्लेटफ़ॉर्म को कुछ समाचारों और सूचनाओं का स्रोत मानने की असंभवता को प्रमाणित किया है, लेकिन केवल एक साइट राय अक्सर स्वतंत्रता में होती है जहां सबसे बड़े झांसे में आना संभव होता है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि उपभोक्ता इसे समझें और इसके बारे में चेतावनी दी जाए", फ़ेडरलबर्गी ने निष्कर्ष निकाला।
Tripadvisor का जवाब आने में लंबा समय नहीं था: "यह महत्वपूर्ण है - कंपनी ने तर्क दिया - कि Lazio क्षेत्रीय प्रशासनिक न्यायालय की सजा से जो स्थापित किया गया है, वह उन लोगों द्वारा कलात्मक रूप से विकृत नहीं किया गया है जिन्होंने अपने बयानों को अदालत द्वारा अस्वीकार कर दिया है। वास्तव में, सजा में, लाजियो की अदालत ने रेखांकित किया कि ट्रिपएडवाइजर से लैस है 'आर्थिक उद्देश्यों के लिए आयोजित मिलावट पर केंद्रित एक गहन नियंत्रण प्रणाली और अदालत में प्रदर्शित किया गया कि यह विसंगति का पता लगाने वाले मैनुअल और स्वचालित नियंत्रण संचालित करती है'. TripAdvisor 300 सामग्री विशेषज्ञों की एक टीम द्वारा समर्थित व्यवसाय पैटर्न का पता लगाने के लिए परिष्कृत एल्गोरिदम और स्वचालित सिस्टम का उपयोग करता है जो समीक्षा गुणवत्ता बनाए रखने के लिए 24/7 काम करते हैं। हालाँकि, प्रत्येक समीक्षा इस उन्नत निगरानी प्रणाली से होकर गुजरती है प्रति मिनट 139 योगदानों के साथ यह समझना सामान्य ज्ञान है कि वास्तव में साइट पर प्रत्येक विवरण को नियंत्रित करना संभव नहीं है; उदाहरण के लिए, जब दुनिया में कोई संरचना बंद हो जाती है तो हम तुरंत नहीं जान सकते हैं और हम इस प्रकार की जानकारी प्राप्त करने के लिए अपने समुदाय या मालिक पर भरोसा करते हैं, जिसके बाद हम तुरंत साइट को अपडेट करते हैं।
"लाजियो के टीएआर - त्रिपादवाइजर ने यह भी कहा - एंटीट्रस्ट अथॉरिटी के वाक्य को यह निर्दिष्ट करते हुए उलट दिया उपभोक्ताओं पर कोई नकारात्मक प्रभाव नहीं पाया गया है, जिनमें से लाखों लोग प्रतिदिन साइट का उपयोग करना जारी रखते हैं क्योंकि उन्हें जानकारी उपयोगी और विश्वसनीय लगती है। ये ऐसे तथ्य हैं जो इस वाक्य से उभरे हैं जो वाद्य व्याख्याओं के अधीन नहीं होने चाहिए"।
