Vodafone Italia lance l'initiative « Une pensée pour vous » sur les réseaux sociaux à travers laquelle les opérateurs de services d'assistance de Vodafone offrent une pensée spéciale aux clients.
Le premier client à recevoir un cadeau est Gaetano, qui travaille chez Vodafone depuis 1996, qui a reçu un bon de voyage pour un week-end à Ischia et un guide de l'île en cadeau, exauçant le souhait qu'il avait exprimé lors de sa conversation avec l'opérateur Teresa .
"Une pensée pour vous" fait partie du programme "We CARE", créé dans le but de consolider et d'enrichir la relation de confiance avec les clients, à travers une série d'actions concrètes - telles que les initiatives Satisfait ou Remboursé sur le réseau 4G et sur les Services Numériques ou les journées de navigation gratuite – dans les domaines de la connectivité, de la transparence, de la reconnaissance de la fidélité et de l'accessibilité du service.
