Vodafone lance le "Ready Business Index", un outil permettant aux entreprises d'évaluer leur niveau de numérisation. Un véritable « test d'auto-évaluation », personnalisé en fonction du secteur et de la taille de l'entreprise, à travers lequel il est possible de mesurer les « fossés numériques » et de fournir un aperçu plus détaillé « de sa propre culture numérique », également en par rapport à d'autres entreprises du même secteur de produits. Sur la base des résultats, Vodafone pourra ensuite recommander les outils les plus adaptés pour innover dans son activité (voda.it/rbi).
Réseau garanti pour les entreprises
En juin, Vodafone a présenté le "Réseau garanti" pour les entreprises, la première initiative destinée au monde des affaires de la deuxième phase de WE Care, le programme qui vise à consolider et à améliorer la relation de confiance avec les clients, à travers une série d'actions concrètes , dans les domaines de la connectivité, de la transparence, de la reconnaissance de la fidélité des clients et de l'accessibilité du service. Avec "Rete Garantita", via l'application "My Vodafone Business", les clients peuvent consulter le rapport sur la qualité des appels effectués, vérifier le pourcentage de navigation sur Rete Veloce et mesurer directement la vitesse du réseau via le test de vitesse pour chacun des la carte SIM vocale de l'entreprise. Vodafone garantit un standard de qualité minimum de 96% de performance et si le client n'est pas satisfait, il peut réserver un recontact et demander une journée de navigation gratuite.
Travail intelligent de Vodafone
De plus en plus d'entreprises et de personnes doivent travailler en déplacement ou à domicile, ce qui augmente l'efficacité opérationnelle et la productivité. Pour répondre à ce besoin, Vodafone élargit son portefeuille de solutions et lance "Vodafone Smart Working" également pour les petites et moyennes entreprises. "Vodafone Smart Working" est une solution convergente qui fournit la meilleure connexion Internet pour le bureau, la maison et les déplacements via la fibre jusqu'à 500 Mbps et le réseau 4G, selon vos besoins. La solution propose également un standard téléphonique virtuel qui vous permet d'être toujours joignable sur le numéro fixe directement sur votre mobile. Pour un accès sécurisé à internet et au réseau de l'entreprise depuis n'importe quel appareil, même à distance, une infrastructure de sécurité cloud développée spécifiquement pour
cette offre.
Avec la solution « Vodafone Smart Working » basée sur une infrastructure cloud, simple et évolutive dans le temps, il est possible de démarrer avec quelques
postes de travail puis grandir en fonction des besoins. De plus, la solution totalement basée sur le cloud permet la réduction des coûts d'infrastructure de l'entreprise et, en favorisant la collaboration entre collègues, l'optimisation de la gestion des temps de déplacement.
À l'offre, il est possible d'ajouter d'autres outils de collaboration virtuelle tels que "Office 365" pour partager et interagir rapidement et facilement avec les clients et les collègues, et d'autres applications telles que "Smart Sales" et "Smart Mobility" pour gérer les activités en déplacement ou à distance en disposant par exemple, où que vous soyez, d'un catalogue digital et interactif pour promouvoir votre activité.
Vodafone pour les entreprises
L'objectif de Vodafone, pour le monde de l'entreprise et de l'administration publique, est d'être un "partenaire de la productivité", de travailler avec les clients pour construire ensemble des solutions complètes et intégrées, les rendant plus efficaces et productives, dans une logique de co-conception et de partage planification. Parmi les innovations les plus récentes pour les entreprises et l'AP, on note notamment :
– le lancement des plans "Plus" avec lesquels Vodafone a anticipé la réglementation européenne, décidant d'éliminer l'itinérance pour les entreprises, étendant également le meilleur réseau 4G en Italie et Fibre jusqu'à 500 Mbps à chaque plan d'affaires
– les forfaits e.box convergents avec téléphonie fixe, mobile et Internet et services numériques avancés dans une seule solution, qui offrent 1 To d'espace de stockage en nuage, la solution Pos Sicuro et trois mois de solutions professionnelles avancées telles que le conseil pour la création et la maintenance de un site web adapté au client
– la victoire de l'appel d'offres du système de connectivité publique pour les administrations publiques pour lequel Vodafone a remporté un lot important pour la fourniture de services de connectivité et de sécurité dans tout le pays jusqu'en 2023.
Le réseau rapide 4G de Vodafone a dépassé 95 % de la population avec 6500 4 municipalités couvertes et a été reconnu comme le meilleur réseau mobile 3G d'Italie par l'Institut allemand de la qualité et des finances et par la société de recherche P500 Communications. Les services de fibre optique, avec des vitesses allant jusqu'à 300 Mbps, sont désormais disponibles dans 8,7 villes italiennes, soit 10 millions de foyers et d'entreprises. Avec le service Fibre FTTE (Fiber to the Enterprise), Vodafone fournit des connexions aux entreprises jusqu'à 1 Gbps et, suite à l'accord commercial avec Enel, vient d'activer les premiers clients avec la fibre jusqu'au domicile (FttH) à XNUMX Gbps dans la ville de Pérouse.
