Il y a des moments où l'élève surpasse le maître. C'est le cas de TripAdvisor, une ancienne filiale d'Expedia, qui un an et demi après sa scission a dépassé la valeur boursière du site de voyage historique.
Le dépassement est le résultat d'une réorganisation du portail web, désormais plus riche en offre, et ne semble pas subir les contrecoups de la récente revue de canular d'un restaurant qui n'a jamais existé.
La réaction d'Expedia a pris trop de temps et les effets se sont déjà fait sentir au printemps dernier. Sa valeur marchande est aujourd'hui de 6,9 milliards de dollars, soit 40 % de moins que son rival TripAdvisor, qui monte à 11 milliards.
Mais le changement au sommet est également évident sur les moteurs de recherche. Les utilisateurs tapent dans Google « TripAdvisor » presque une fois et demie plus que « Expedia ». Il y a moins de deux ans, le classement s'était inversé et l'ancienne filiale devait se contenter de la moitié des recherches.
Le défi se situe également entre deux modèles économiques différents. Expedia gagne de l'argent grâce aux commissions de réservation, tandis que TripAdvisor s'appuie sur la publicité - souvent d'autres sites de voyage - et utilise son catalogue de plus de 100 millions d'avis pour attirer les utilisateurs.
