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Tripadvisor dans le collimateur de l'Antitrust : après Expedia et Booking, toujours méfiant sur les sites de voyage

L'Autorité a lancé une procédure pour pratique commerciale déloyale contre Tripadvisor afin de vérifier si l'entreprise adopte des mesures appropriées pour prévenir et limiter le risque de publier de faux avis sur les hôtels, restaurants et attractions touristiques.

Tripadvisor dans le collimateur de l'Antitrust : après Expedia et Booking, toujours méfiant sur les sites de voyage

Après Expedia et réservationaussi Tripadvisor finit dans le collimateur deAntitrust. Je soupçonne que l'entreprise - un portail Web de voyage qui publie des avis d'utilisateurs sur des hôtels, des restaurants et des attractions touristiques - n'en fait pas assez pour empêcher les utilisateurs d'écrire de faux avis. 

"L'Autorité de la concurrence et du marché a décidé d'engager une procédure pour pratique commerciale déloyale à l'encontre de Tripadvisor - écrit l'Autorité dans une note - afin de vérifier si l'entreprise adopte les mesures appropriées pour prévenir et limiter le risque de publier de faux avis, tant sur le plan de l'information qu'en ce qui concerne les procédures d'enregistrement ». 

La décision a été adoptée "à la lumière des nombreux signalements reçus des consommateurs - conclut l'Antitrust -, des propriétaires d'installations touristiques (hôtels, restaurants et autres lieux de rencontre) et de l'Association nationale des syndicats de consommateurs".

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