Le choix de votre siège lors de l'achat de votre billet est la nouvelle fonctionnalité disponible à partir d'aujourd'hui sur l'application gratuite Trenitalia pour les clients Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca et InterCity. La plateforme mobile s'enrichit encore, continuant à satisfaire les demandes des voyageurs et à améliorer l'expérience client de ses clients. Après avoir élargi la gamme d'offres et de produits commercialisables, notamment l'InterCity Notte et les trains internationaux ; ont introduit la possibilité d'utiliser Apple Wallet pour les clients iOS et de gérer le trajet hors ligne en récupérant le billet en l'absence de connexion internet, voici la fonction qui permet de choisir le chariot et la place pour s'asseoir.
Ces services s'ajoutent à ceux déjà disponibles, comme la possibilité de consulter les horaires des trains, d'acheter à la fois des billets aller simple, même sans inscription, et des abonnements, de demander des changements de réservation et des remboursements, de consulter le solde des points CartaFRECCIA, de recevoir des notifications push sur le progression du train choisi, qu'il soit Freccia ou Regional et, surtout, Smart Caring personnalisé, pour le transport régional, actuellement actif dans les régions d'Émilie-Romagne, du Latium, de Toscane, de Ligurie, de Vénétie et du Piémont, qui vous permet de recevoir en temps réel des notifications push sur l'état de la ligne et du train sur lesquels vous avez choisi d'être informé.
L'application, qui fonctionne comme un canal d'information, de vente et d'entraide, compte plus de 2,7 millions de téléchargements et bénéficie d'un taux d'approbation élevé parmi les évaluations des utilisateurs dans les magasins en ligne. Grâce au service offert par la plateforme mobile, les billets vendus ont presque doublé (+96%) par rapport à 2016.
